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发布时间:2024-05-22 00:16:54

[单选题]他行卡取款造成的长款,网点需将《卡业务投诉表》扫描件、自助设备长款交易流水扫描件发送到()。
A.零售事业部邮箱
B.银行卡中心邮箱
C.差错业务专用邮箱
D.运营管理部邮箱

更多"[单选题]他行卡取款造成的长款,网点需将《卡业务投诉表》扫描件、自助设"的相关试题:

[单选题]他行卡(农信银)存款造成的自助设备长款,自发生交易之日起,营业网点在超过()仍未联系到客户的,应把《卡业务投诉表》、柜员机长款交易流水扫描OA至差错业务专用邮箱。
A.10个工作日
B.10个自然日
C.20个工作日
D.20个自然日
[单选题]他行卡取款造成的长款在()内进行处理。
A.5个工作日
B.5个自然日
C.10个工作日
D.10个自然日
[单选题]他行卡及农信银造成的长款时,超过时限仍未联系到客户时,按长款笔数及金额逐笔通过“销账码总账转账-贷方销帐”交易上划至中山农商银行06003机构()账户。
A.“待查错账-人民币待查错账”
B.“待查错账-银行卡待查错账”
C.“待查错账-ATM待查错账”
D.“待查错账-他行待查错账”
[单选题]他行卡(农信银)存款造成的长款通过()查询报文标识号。
A.非实时往账清单
B.实时来账清单
C.实时往账清单
D.非实时来账清单
[单选题]他行卡(农信银)存款造成的长款且20个自然日内联系不到客户,若客户投诉后明确离开行所在地,以下说法正确的是()。
A.网点可以提前处理
B.20个自然日内处理
C.10个自然日内处理
D.客户回来后处理
[单选题]我行卡长款,网点确认长款事实的,把长款作挂账处理,以下正确的是()。
A.操作柜员长短款处理,交易类型选择柜员长款
B.操作贷记存款账户销账,交易摘要统一备注ATM长款贷调
C.操作销账码总账转账-贷方销账
D.交易完成的同时,网点把长款情况记录在《营业情况登记簿》上
[单选题]他行卡(农信银)存款造成的长款,联系到客户时通过柜面()至客户卡号并收取手续费。
A.通存
B.通兑
C.汇款
D.存款
[判断题]他行卡在我行自助设备取款发生现金长款时,可以现金退还客户
A.正确
B.错误
[单选题]网点确认ATM长款事实,并把长款处理交易完成的同时,应把长款情况记录在()上。
A.《营业情况登记簿》
B.《教育学习登记簿》
C.《柜员机清机加钞登记簿》
D.《检查情况登记簿》
[单选题]他行卡柜员机长款,应把款项上划至()机构
A.06003
B.06010
C.06033
D.06101
[单选题]大集中系统内其它联社卡造成的长款,无论是否联系到客户,自发生交易之日起()内,直接由网点划回到柜员机流水纸上的卡号。
A.5个工作日
B.5个自然日
C.10个工作日
D.10个自然日
[单选题]自助设备长款挂账超6个月,仍无法联系客户进行长款处理,网点应操作内部账户借记过账,将款项转入营业外收入,提示码栏位选择()。
A.营业外收入
B.自助设备长款
C.营业外收入自助设备长款
D.营业外收入ATM长款
[单选题]网点可通过【51218】差错登记簿中( )来判断省中心是否已将本网点所做ATM长款调至发卡行。
A.有效标志
B.受理方处理标志
C.委托方处理标志
D.确认日期
[简答题]扫描件无法上传题库
[单选题]网点可通过【51218】差错登记簿中()来判断省中心是否已将本网点所做ATM长款调至发卡行。
A.有效标志
B.受理方处理标志
C.委托方处理标志
D.确认日期
[单选题]吞没作废卡为他行卡,自动柜员机所属网点须剪角处理,并填写《银联卡跨行业务吞没卡清单》,一式()份。
A.2
B.3
C.4
[单选题]他行卡柜员机长款通过交易上划至中山农商银行06003机构“待查错账-银行卡待查错账”账户,在摘要栏输入()。
A.对应长款柜员机号
B.对应交易流水
C.对应长款卡号
D.对应交易日期
[单选题]当ATM机发生的长款为他行时,应填制自制凭证由签字后上划至清算中心。( )
A.分管行长
B.运营科长
C.网点长
D.营业主管

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