更多"[多选题]乘客从跳停列车上下来,单程票超程的乘客,如何处理?( "的相关试题:
[判断题]5号线跳停分为列车跳停、站台跳停()
A.正确
B.错误
[单选题]系统冲洗过程中G5-632全部跳停中控如何调整?
A.开大G5-1209出口阀
B.现场紧急开TW手阀
C.停两台高速泵
D.反应器紧急热保持
[简答题]若乘客持因列车跳停导致超程的单程票无法出站,报值班站长同意后,回收乘客手中单程票,并开 给乘客出站。
[简答题]车站接到列车上乘客报警的信息后,如何处理?
[判断题]乘客满意原则:在处理乘客事务时,需迅速响应乘客的需求,在规定允许的情况下,尽量满足乘客的需要,做好服务补救措施,并及时将无法处理或乘客对回复不满意的投诉向上级反映,尽 量使乘客满意。
A.正确
B.错误
[单选题]氧化M-420跳停一台时F5-1206系统如何控制
A.G5-1407返料
B.不用调整
C.及时补水维持液位
D.降低总流量
[单选题]系统正常运行时,G-1426A跳停无法启动,该如何操作()
A.停车处理
B.开排放
C.开旁通利用压力差排液
[简答题]乘客在付费区持单程票到客服中心处理,车票分析后为非本站更新,客服中心如何处理?
[判断题]车站现场接收到乘客事务后,应遵循乘客事务处理原则妥善处理,并做好相关记录。如现场接收到的乘客事务信息有关社会关注热点、敏感问题、可能引发负面舆论、具有公关危机苗头倾向等,立即按相关流程上报并报服务热线备案。
A.正确
B.错误