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[判断题]与客户沟通之前,心里一定要有一个目标,希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。
A.正确
B.错误
[单选题]与客户沟通之前,心里一定要有一个目标,希望通过这次沟通达成什么样的一个( )。
A.效果
B.结果
C.目的
D.期望
[单选题]与客户沟通之前,心里一定要有一个( ),希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。
A.目标
B.重点
C.方向
D.期望
[判断题]1.163. 第163题 与客户沟通之前,心里一定要有一个目标,希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。
A.正确
B.错误
[判断题]沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议,只有形成了这个协议才叫做完成了一次沟通。如果没有达成为协议,就不能称之为沟通。
A.正确
B.错误
[单选题]客户需要组网服务,应向客户推荐什么样的组网设备
A.百兆组网设备
B.POE套装
C.电力猫套装
D.千兆组网设备
[单选题]30元的全屋WIFI礼包是针对什么样的目标客户推荐的?
A.18元套餐及以下,愿意升档的客户
B.18元套餐及以下且不愿意升档的客户
C.38元套餐及以下,愿意升档的客户
D.38元套餐及以下且不愿意升档的客户
[单选题]公司对于不同类型的零售渠道主推什么产品和采取什么样的维护策略,这属于渠道管理中的客户( )策略。
A.甄别
B.覆盖
C.服务
D.扶持
[单选题]沟通时,一定要注意收集信息要用开放式的问题,特别是确认一个( )的信息适合用开放式的问题。
A.特定
B.特别
C.固定
D.特殊
[单选题]在沟通结构中,有一个处于沟通中心的个体,成为沟通的媒介。这种沟通形态称为( )。
A.链式沟通
B.环式沟通
C.Y式沟通
D.轮式沟通