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[判断题]《铁路旅客运输管理规则》第125条中规定，列车内发现有人护送的精神病旅客，乘务员应向护送人介绍安全注意事项，并予以协助。（）
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车内发现有人护送的精神病旅客，乘务员应向护送人介绍安全注意事项，并予以协助。（）
A.正确
B.错误
[填空题]《普速旅客列车车门管理规定》中规定：列车乘务员应严格执行《铁路旅客运输服务质量规范》中关于车门管理“()”等有关规定。
[填空题]《普速旅客列车车门管理规定》中规定：列车乘务员应严格执行《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中关于车门管理“()”等有关规定。
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务员乘务中可以佩戴婚戒。
A.正确
B.错误
[填空题]列车乘务员应严格执行《铁路旅客运输服务质量规范》中关于车门管理()”等有关规定。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员进出车站和客技站（含动车组列车乘务员进出动车所）时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“() ”。
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务员不包括行李员。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车上遇有旅客问讯时，列车客运乘务员面向旅客站立回答，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客技术管理规程》（普速）３３７条中规定，车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现（ ）种危及行车和人身安全情形，应使用紧急制动阀（紧急制动装置）停车 。
A.3
B.4
C.5
D.6
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车乘务员发现旅客吸烟应（）。
A.进行宣传
B.予以指责
C.予以制止
D.及时劝阻
