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[判断题]视频监视和乘客紧急报警、门解锁、火灾报警系统这三种种紧急情况之间存在联动。(1.0分)
A.正确
B.错误
[填空题]按下乘客紧急对讲单元报警按钮后,( )会响起报警提示音。
[填空题]一号线电客车在每个客室安装 紧急报警器，当客室出现紧急情况或突发事件时，乘客可以按下紧急报警器上的 向司机室报警。
[填空题]车厢内乘客按压报警按钮，如列车在站台未动车，通过 与报警乘客通话，了解信息并安抚乘客（通过司机室CCTV触摸屏的显示观察现场情况），根据信息作具体的处理。司机可通知车站协助处理，并报行调。
[填空题]车厢内乘客按压报警，如列车已动车，通过 与报警乘客通话，了解信息并安抚乘客（通过司机室CCTV触摸屏的显示观察现场情况），根据信息作具体的处理，并报行调。
[填空题]收到车厢的乘客报警按钮报警后,通过 向现场乘客了解情况，安抚乘客，报告行调；运行到前方车站后,通知车站派人到现场确认。
[填空题]紧急报警切除按钮为 紧急停车按钮及取消紧停按钮属于 。
[填空题]监视居住由被监视居住人所在地的（ ）负责执行。
[填空题]拉动200km/h动车组乘客紧急报警拉手后，司机首先听到蜂鸣信号，若在一定时间内，司机没有任何操作，列车将产生()。
[填空题]如有乘客按压紧急对讲，司机可通过 判断具体车厢位置
[填空题]向乘客提供服务时，轨道交通服务人员应与乘客保持（）左右的距离。
[填空题]运行中遇有乘客报警时，司机应与报警乘客联系，了解情况，并及时向 或综控员报告。
[填空题]与乘客发生口角争执的行为是（ ）类有责投诉
[填空题]若乘客反映问题超出专业范围，不能在（）内回复乘客，则将乘客反映问题及时上报至站务中心。
[填空题]对乘客服务时应首先使用（），若乘客用方言，则可用同种方言进行交流。
[填空题]服务乘客要主动热情的为乘客服务，有乘客走进需微笑并问好。执行首问责任制，杜绝（）服务。
