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发布时间:2023-09-27 18:09:27

[判断题]根据“网上国网”操作手册,客户可通过网上国网填写基本信息并上传相关资料,在线提交低压企业及个人 用电申请。
A.正确
B.错误

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[单选题]根据“网上国网”操作手册,客户可通过网上国网填写基本信息并上传相关资料,在线提交低压企业及个人 用电申请。
A.正确
B.错误
[判断题]根据“掌上电力”操作手册,客户可通过掌上电力填写基本信息并上传相关资料,在线提交低压企业及个人 用电申请。
A.正确
B.错误
[单选题]3.465. 第1题
根据“掌上电力”操作手册,客户可通过掌上电力填写基本信息并上传相关资料,在线提交低压企业及个人
用电申请。
A.正确
B.错误
[单选题]3.253.第253题
根据“掌上电力”操作手册,客户可通过掌上电力填写基本信息并上传相关资料,在线提交低压企业及个人用电申请。
A.正确
B.错误
[单选题]客户可通过()方式进行【网上国网】户号解绑。
A.在“我的”页面中【户号绑定】功能删除已绑定户号后,自行解绑
B.拔打95598热线电话由统一账户平台解绑
C.通过各省公司客服中心及营业厅进行解绑
D.以上都可以
[判断题]客户可通过“网上国网”进行服务指南、资费标准、服务承诺、用电常识、电力法律法规、常见问题等各类 用电常识查阅,深入了解各种用电知识。
A.正确
B.错误
[单选题]某客户已经下载了网上国网,该客户于2020年5月10日登录APP进行停电信息查询,()是他可以查询到的。
A.5月25日前的所有停电信息
B.6月10日前的所有计划停电信息
C.5月30日前的所有计划停电信息
D.5月17日前的所有停电信息
[多选题]个人信贷业务中,客户可通过____等线上方式,选择办理机构及客户经理,填写个人及申请借款信息提交后,系统自动分配到相关机构及客户经理。
A.官网
B.面对面营销
C.微信
D.第三方
E.二维码
[判断题]网上国网APP可以受理客户的故障报修业务。
A.正确
B.错误
[单选题]客户在网上国网上进行网点查询时,不能看到()网点信息。
A.非国网运营的充电站点
B.营业厅
C.缴费点
D.充换电点
[单选题]“网上国网”客户进行个人办电的流程为()。
A.用电申请、现场服务、装表接电
B.用电申请、申请确认、现场服务、装表接电
C.用电申请、方案确认、现场服务、工程验收、装表接电
D.用电申请、现场服务、工程验收、装表接电
[单选题]网上国网注册并绑定户号后,可通过用电查询服务,实时查询自身用电量情况、交费购电情况、欠费及余额 情况。
A.正确
B.错误

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