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[多选题]多选题:车站当日拟送行的票款须在监控仪下清点由当班( )完成。
A.站务员
B.值班员(客运岗)
C.值班站长(或值班站长指定一名站务人员)
D.值班员(客运岗)指定一名站务人员
[多选题]车站补短款时不需单独填写现金解款单，在当日车站客运营收日报备注栏注明（ ），随当日票款收入一并解行。
A.所补短款金额
B.短款日期
C.短款人姓名
D.短款人工号
[单选题] "如因退款较多导致车站当日票款为负,则当日解行金额为“0”,导致的备用金短款,由车站填写《特殊退款申请表》,区域站审批后,( )内提报至客运处,完成审批后由财务处补还备用金短款,车站备用金台账做好记录。
A.三日
B.三个工作日
C.五日
D.五个工作日内"
[单选题]车站在运送钱袋去往指定解行车站时按《票款送行管理规定》执行，其它情况下的现金、赋值车票、纸票在运送途中必须由（ ）名站务人员运送和负责运送途中的安全。
A.一
B.两
C.三
D.四
[单选题]单选题:若遇特殊情况车站无法将上日隔夜票款全部解行车站须在解行前请示站务1/2中心并及时上报( )。
A.服务质量办公室
B.负责解行的银行
C.财务管理办公室
D.票务中心
[单选题]单选题:若遇特殊情况,车站无法将上日隔夜票款全部解行,车站须在解行前请示( ),并及时上报票务中心。
A.中心站
B.站务1/2中心
C.收益部
D.财务管理办公室
[单选题]乘客超程乘坐普通车厢,所持车票票款不足以支付实际到达车站的票款的,应当在出闸前主动补足票款;若未主动补足票款而出闸的,按照应补票款的( )补收票款。
A.5倍
B.6倍
C.8倍
D.10倍
[单选题]单选题：若遇特殊情况，车站无法将上日隔夜票款全部解行，车站须在解行前请示站务1/2中心，并及时上报（ ）。
A.服务质量办公室
B.负责解行的银行
C.财务管理办公室
D.票务中心
[判断题]乘客所持车票票款不足以支付实际到达车站的票款的,若未主动补足票款而出闸,按照应补票款的5倍补收票款(普通车厢使用优惠票须按优惠后票价的5倍补收票款)。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:车站车票账实不符时车站须在第一时间组织调查分析账实不符的原因并填报《车票上交单》。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题：车站车票账实不符时，车站须在第一时间组织调查，分析账实不符的原因，并填报《车票上交单》。
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:一号线票务工作站提供车站车票.备用金配发车票.票款结算;TVM 补币补票.清点;( )等功能。
A.AGM回收
B.送行解行
C.车票库存管理
D.短款补交
[填空题]纪念票的配发和回收均（）,销售收入不计入当日票款,纪念票款需单独进行。
[单选题]单选题:车站当日拟送行的票款须双人共同在监控仪下清点,由( )完成。
A.当班值班员(客运岗)与值班站长(或值班站长指定一名工作人员)
B.当班值班员(客运岗)与值班员(客运岗)指定一名工作人员
C.当班值班员(客运岗)与值班站长(或值班站长指定一名站务人员)
D.当班值班员(客运岗)与值班员(客运岗)指定一名站务人员
[判断题]丢失车票的旅客，须在车票票面发站停止检票前，到车站售票厅办理挂失补办服务。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]丢失车票的旅客，须在车票票面发站停止售票前，到车站售票厅任意窗口办理挂失补办服务。（ ）
A.正确
B.错误
