更多"[单选题]当发生乘客滞留时，车站要及时了解清楚产生突发乘客滞留的（ "的相关试题:
[多选题]车站发生突发大客流时，车站要及时了解产生突发客流的（），行车值班员做好汇报。
A.A、原因
B.B、规模
C.C、可能持续的时间
D.D、可能造成的影响
[多选题]车站发生突发大客流时，车站要及时了解产生突发客流的哪些内容，并做好信息汇报？（）
A.A、原因
B.B、规模
C.C、可能持续的时间
D.D、可能造成的影响
[判断题]根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，发生乘客群伤事件时，车站应及时向站务室申请支援，临近车站应就近安排人员到事发车站进行支 援，对现场乘客采用一对一的照料。
A.正确
B.错误
[判断题]电梯在每一个层站的中部或者侧面装有层楼指示
装置，便于乘客及时了解电梯轿厢所在位置及当
前运行方向
A.正确
B.错误
[填空题]发生责任乘客伤亡事故后，事发部门应及时填报《乘客伤亡事故调查表》《乘客伤亡事故处理记录表》及相关记录、资料，并按照 的原则对事故进行调查、分析。
[判断题]根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，发生乘客群伤事件时，对现场乘客采用一对一的照料。
A.正确
B.错误
[判断题]客运值班员应根据车站客流特点合理安排人员，及时了解TVM、客服中心等处的乘客排队情况，及时采取相应的措施缓解乘客排长队情况
A.正确
B.错误
[判断题]发生乘客中暑时按客伤处理流程执行、发现设施设备因高温状态异常时及时汇报
A.正确
B.错误
[简答题]根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，列车上发生乘客群伤事件时值班站长应急处置流 程？
[简答题]根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，请简述车站发生乘客群伤现场处置行车值班员的行动指引？
[判断题]车站应尽量尝试了解乘客身体情况，如乘客状况有恶化趋势应及时通报120
、119。
A.正确
B.错误
[多选题]客运车站发生空调故障时，地级市及以下主要车站要保证（ ）小时以内进行修复，其他车站（ ）小时以内进行修复；较大故障修复时间不超过（ ）小时。
A.6
B.12
C.24
D.48
[填空题]根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，当车站发生乘客群伤事件引发媒体关注时，各岗位需做好应对记者暗访，遵循 管理原则。
[填空题]运行中遇乘客报警时，司机使用报警对讲装置与 报警乘客联系，了解有关情况，并及时向行调或相关站综控 员报告。当对讲装置通话不良时，司机应利用（ ）告知乘客。
[判断题]当发生突发客流影响行车安全或乘客人身安全时，运营单位应及时采取措施，保障乘客安全和运营秩序。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客报警发现可疑物品，接到报警后，通过乘客紧急对讲器稳定该报警乘客，了解可疑物品特征，并提醒其远离可疑物品。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]发生乘客电梯困人故障时，救援人员到达后应通过电梯五方对讲与被困乘客取得联系，安抚乘客，询问乘客身体状况是否需要采取相应医疗救护。
A.正确
B.错误
[判断题]( )在中间站保留、终到的列车，车站要指派人员及时从列车尾部摘下列尾主机，断开电源，妥善保管，并做好继续使用的准备工作，或按规定回送指定车站。
A.正确
B.错误
