[判断题]无形的旅游产品指的是旅游服务
A.正确
B.错误

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[判断题]旅游接待业服务产品的层次通常包括核心旅游服务产品、支持性旅游服务产品以及延伸性旅游服务产品三种。
A.正确
B.错误

[多选题]现实旅游资源指的是（）
A.已吸引旅游者前来的资源
B.已被旅游业利用的资源
C.已被旅游者利用的资源
D.已被开发的旅游资源

[多选题]关于旅游接待业无形产品质量说法正确的是（）。
( )
A. 无形产品质量是旅游接待业提供服务的使用价值的质量
B. 无形产品质量包括服务者的服务态度、服务技能、服务效率等
C. 无形产品质量管理比较难以控制
D. 无形产品质量管控难度比有形产品质量管理要高

[判断题]狭义的旅游接待业服务质量指的是旅游目的地经营与服务主体的服务人员服务劳动的使用价值，不包含任何实物形态的服务劳动。
A.正确
B.错误

[单选题]地陪在旅游团面前的首次亮相指的是（）
A.入店服务
B.迎接服务
C.致欢迎辞
D.首次沿途导游

[单选题]一种产品的生命周期指的是该产品的（）。
A.使用寿命
B.物理寿命
C.合理寿命
D.市场寿命

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