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[简答题]问答题:请简答《节假日及大型活动运营组织办法》中对车站票务组织管理的要求。
[多选题]多选题:《节假日及大型活动运营组织办法》中要求,车站根据客流预测,准备( )等必要的客运设施。
A.临时票亭
B.标志牌
C.告示牌
D.预制票
[多选题]多选题:《节假日及大型活动运营组织办法》中要求,各车站提前与安检、保安等人员沟通,( ),确保安检、治安和票款的安全。
A.统一认识
B.加强协作
C.落实措施
D.集中领导
[判断题]节假日及有关部门组织大型活动的信息由运营部负责收集。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:节假日及大型活动期间,车站应加强对出入口、站厅、站台( )的监视,做到早发现、早汇报、早疏导。
A.乞讨人员
B.可疑物品
C.客流
D.可疑人员
[填空题]节假日及有关部门组织大型活动的信息由 负责收集。地铁沿线各站附近的大型活动信息由 负责收集后报运营部,同时服务热线通过舆情进行监测。
[填空题] 对国家法定节假日、地铁沿线附近大型活动可能产生的客流量、客流特点做出预测,并根据客流预测编制运营组织方案下发相关部门。
[多选题]多选题:遇节假日及大型活动前,各部门必须组织全体员工认真学习( )等文件,组织做好公司、部门各项演练,发现问题及时纠正。
A.法律法规
B.行业标准
C.运营组织方案
D.运作命令
[单选题]单选题:剩余备用金应在节假日及大型活动结束后( )天内退回财务办公室。
A.1
B.2
C.3
D.5
[多选题]多选题:节假日或大型活动期间,( )须保持与驻站公安的密切联系。
A.行车调度员
B.值班站长
C.中心站副站长
D.中心站站长
[填空题] 对国家法定节假日、地铁沿线附近大型活动可能产生的客流量、客流特点做出分析报告,提供部门及客运中心参考。
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》第三十四条规定,车站应根据旅客运输组织原则和( )组织售票,做到减少旅客排队,正确发售车票。
A.票额分配计划
B.日计划
C.旬计划
D.月计划
[单选题]单选题:各部门在节假日及大型活动前( )天完成安全自检,对存在的问题实施整改,无法整改的问题,提报相关中心或部门处理。
A.3
B.5
C.7
D.15
[多选题]多选题:节假日或活动期间,车站应根据客流组织措施,做到( )地组织客流。
A.安全
B.及时
C.灵活
D.有效
[判断题]判断题:节假日及大型活动期间须增加备用金,具体数量由站务1/2中心在节前两周提出,财务管理办公室核定,并在节前将增加的备用金配发到位。
知识点:客运
A.正确
B.错误
[判断题]组织跳停时,行车调度员应及时通知列车司机及相关车站。接到列车跳停的指令后,司机和车站应立即广播告知乘客列车不停站信息。
A.正确
B.错误
[单选题]线路中断,组织旅客换乘其他列车绕道运输,车站应为旅客( ).
A.提供方便
B.办理签证手续
C.换发代用票
D.做好组织
[不定项选择题]各运营中心在车站应设置消防安全提示牌、消防疏散指示图、消防设施标识等提示本场所()。
A.火灾危险性
B.逃生路线
C.安全出口位置
D.逃生、自救方法