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[判断题]旅客在旅途中死亡， 承运人应当按照规定延长该旅客陪同人员的客票有效期。
A.正确
B.错误
[单选题]关于特殊旅客，以下说法错误的是：
A.特殊旅客通常最先下机，须与接机工作人员当面交接并签字确认
B.特殊旅客通常最后下机，须与接机工
作人员当面交接并签字确认
C.特殊旅客通常最先下机，无须与接机
工作人员当面交接并签字确
认
D.特殊旅客通常最后下机，不用签字确认
[判断题]有陪同人员的精神残疾和智力残疾旅客，陪同人必须保证对该残疾人能够进行有效管束，并在紧急情况下协助其从机上撤离。
A.正确
B.错误
[多选题]关于盲人旅客，以下说法正确的是（ ）
A.盲人旅客是指有双目失明缺陷的旅客
B.可以缩写为BLND
C.可以缩写为DEAF
D.盲人旅客不是指眼睛有疾病的旅客
[多选题]关于以旅客为先的说法，以下哪些是正确的？
A.秉承以旅客为中心的理念
B.始终坚持旅客需求导向，各项工作都以旅客利益为依归，致力于不断提升服务品质，不断提高旅客满意度
C.机场的各种硬件设施和服务资源都应让位于旅客使用
D.遵循旅客优先原则
[多选题]以下关于婴儿旅客乘机服务的说法正确的是（ ）。
A.婴儿旅客在国内航班中一般不享受免费行李额，航空公司如另有规定除外。
B.遇机上座位不满时可在携带婴儿的成人旅客座位旁留出一个空座位。
C.可根据旅客的要求为旅客发放紧急出口的位置。
D.将携带婴儿的旅客安排在有冗余氧气面罩的一侧。
[多选题]对于孕妇旅客的运输，以下说法正确的是（ ）
A.怀孕不足32周（或8个月）的孕妇乘机，除医生诊断不适合乘机的，按照一般旅客运输。
B.怀孕35周（含）以上的孕妇乘机应拒绝运输。
C.预产期临近，但无法确定准确日期并有分娩并发症的孕妇应拒绝乘机。
D.怀孕满32周但不满35周的孕妇乘机，需办理乘机医疗许可后方可运输。
[多选题]对于孕妇旅客的运输，以下说法错误的是（ ）
A.怀孕不超过35周的孕妇全部按一般旅客运输。
B.旅客预产期为4周，可以运输。
C.预产期临近但无法确定准确日期，但已知为多胎分娩或有分娩并发症的孕妇乘机，应拒绝运输。
D.怀孕不足8个月的孕妇乘机，身体无其他不适症状的，应按一般旅客运输。
[判断题]担架旅客应安排在飞机的后部，头朝驾驶舱方向，并将其陪同人员置于旁边的旅客座位。
A.正确
B.错误
[判断题]对于双上肢肢体残疾、双下肢肢体残疾且无法自行行走的残疾人以及视力残疾的旅客由其陪同人员或安排志愿者在紧急情况下协助其使用救生设备并从机上撤离。
A.正确
B.错误
[多选题]过站旅客登机牌丢失后以下说法那些正确（）
A.询问旅客座位号输入离岗系统
B.旅客身份证在飞机上，登机完毕后，和旅客一同到飞机上核对后放行
C.开始登机还未找到，查看身份证，询问座位号手工输入过站旅客界面，核对后放行
D.航班未登机前让旅客，再仔细查找
[单选题]为旅客办理联运值机手续，以下说法错误的是（ ）
A.中转联程航班暂不办理重要旅客以外的特殊旅客
B.如始发航班延误，导致旅客不能赶上后续已定妥座位的航班时，应为旅客及行李办理联运手续
C.如旅客行李超重，始发站需收取至目的站的逾重行李
D.办理了国内转国内或者国内转国际的旅客无需要在中转站提取托运行李
[单选题]为旅客办理联运值机手续，以下说法正确的是（ ）
A.中转联程航班可以办理无成人陪伴儿童
B.如始发航班延误，导致旅客不能赶上后续已定妥座位的航班时，应为旅客及行李及时办理联运手续
C.如旅客行李超重，始发站需收取至目的站的逾重行李
D.办理了国内转国内或者国内转国际的旅客需要在中转站提取托运行李
