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[单选题]按照国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》要求，2019-2020年居民用户电费电子化交费比率达( )以上，其中“电e宝”交费比率达( )以上。
A.85%、50%
B.90%、50%
C.85%、60%
D.90%、60%
[多选题]为加强电费抄核收管理，规范电费抄核收作业，提高精益化、标准化管理水平，推动传统电力服务与新兴能源服务深度融合，依据国家（）、（），制定国家电网有限公司电费抄核收管理办法。
A.《电力供应与使用条例》
B.《供电营业规则》
C.《合同法》
D.《供电监管办法》
[单选题]国网（）是电费抄核收工作的归口管理部门，开展电费抄核收业务的管理工作。
A.财务资产部
B.营销部
C.计量中心
D.客户服务中心
[多选题]《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》中明确电费抄核收管理实施（ ）的管理模式
A.企业规范化
B.流程规范化
C.作业标准化
D.制度标准化
[多选题]《国家电网公司电费抄核收管理规则》是依据国家（ ）制定的。（《国家电网公司电费抄核收管理规则》第一条）
A.《电力供应与使用条例》
B.《供电营业规则》
C.《中华人民共和国电力法》
D.《用电检查管理办法》
[多选题]《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》中明确应用营销业务应用系统，实现电费抄核收工作全过程的量化管控，保障抄表收费及资金安全，确保电费（ ）回收
A.准确
B.快速
C.及时
D.全额
[多选题]《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》中规范的电费抄核收管理，主要包括抄表、核算、催费、收费、营销侧账务处理过程中的（ ）等工作要求。
A.作业
B.对账
C.检查
D.考核
[单选题]3.460. 第460题
国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要推进电费抄核收智能化，实现
自动抄表、()、电子账单、在线交费。
A.在线核算
B.人工核算
C.主动核算
D.智能核算
[多选题]《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》中规范的电费抄核收管理，主要包括（ ）营销侧账务处理过程中的作业、检查和考核等工作要求。
A.抄表
B.核算
C.催费
D.收费
[多选题]电费抄核收管理，主要包括（ ）过程中的管理、作业和质量考核等工作程序和业务要求。（《国家电网公司电费抄核收管理规则》第二条）
A.电费抄表
B.电量电费核算
C.电费收取
D.用电检查。
[多选题]《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》规定国网营销部负责制定公司电费抄核收相关（ ）体系，监督和检查具体落实情况，开展指标评价与考核。
A.制度
B.标准
C.考核评价
D.指标
[单选题]2.84. 第84题
按照国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》要求，2017-2018年“掌上电力”手机
APP居民注册用户数( )户。
A.8000万
B.8500万
C.9000万
D.9500万
[多选题]国家电网有限公司电费抄核收管理办法所称的电费抄核收管理，主要包括（）、（）、（）、（）、营销侧账务处理过程中的作业、检查和考核等工作要求。
A.抄表
B.核算
C.催费
D.收费
[单选题]3.421. 第421题
国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要推进电费抄核收智能化，实现
()、智能核算、电子账单、在线交费。
A.在线抄表
B.自动抄表
C.主动抄表
D.智能抄表
[单选题]2.79. 第79题
按照国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》要求，2017-2018年车联网平台(含“e充电
”)注册用户数( )户。
A.100万
B.150万
C.200万
D.220万
[多选题]抄核收"三率"是指（ ）
A.实抄率
B.估抄率
C.回收率
D.差错率
[判断题]抄核收各个工作环节紧密联系，不要明确分工。
A.正确
B.错误
[多选题]（）是考核抄核收工作质量的主要指标。
A.电能表实抄率
B.电费回收率
C.电费差错率
D.以上都是
