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[单选题]纳税人(缴费人)对税务机关工作人员服务言行进行的投诉,税务机关应当( )。
A.由办公室受理
B.由纳税服务管理部门受理
C.由纪检监督部门受理
D.由督察内审部门受理
[单选题]纳税人对税务机关工作人员未落实办税公开服务制度的投诉属于：( )
A.对税务机关工作人员服务言行进行的投诉
B.对税务机关工作人员服务态度进行的投诉
C.对税务机关及其工作人员服务质效进行的投诉
D.对税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中侵害其合法权益的行为进行的其他投诉。
[单选题]（单选题）一般情况下，纳税人对服务言行类进行的纳税服务投诉事项，税务机关办结的时限为（）。
A.5个工作日
B.10个工作日
C.15个工作日
D.20个工作日
[单选题]深化税收征管制度改革,以服务纳税人缴费人为中心、以什么为突破口?
A.深化税收大数据共享应用
B.发票电子化改革
C.严格规范税务执法行为
D.全面改进办税缴费方式
[判断题]在税费数据清理方面,外网电脑和红盘里存在纳税人缴费人的文档和数据,都应及时进行删除。
A.正确
B.错误
[单选题]（单选题）一般情况下，纳税人对服务质效类和其他侵害纳税人合法权益类的纳税服务投诉事项，税务机关办结的时限为（）。
A.10个工作日
B.15个工作日
C.20个工作日
D.30个工作日
[单选题]加快推进智慧税务建设，要深入推进对纳税人缴费人______的自动分析管理.对税务人员履责的全过程自控考核考评.对税务决策信息和任务的自主分类推送。
A.行为
B.税费信息
C.申报数据
D.风险
[多选题]（多选题）为及时收集、快速响应纳税人缴费人在税费支持政策落实方面的问题、意见和建议，不断提升税费服务工作水平，税务总局构建了落实税费支持政策“3个100”直联工作机制。“3个100”是指（ ）。
A.全国100个办税服务厅直联点
B.全国100个落实税费支持政策基层税务局直联点
C.各省100户落实税费支持政策纳税人直联点
D.全国100户落实税费支持政策纳税人直联点
[多选题]居民个人于某向税务机关咨询子女教育专项附加扣除政策,办税服务厅工作人员告知其可享受该扣除的学历范围有( )。
A.普通高中
B.大学本科
C.小学和初中
D.课外辅导班
E.中等职业教育
[单选题]税务新媒体要建立在线互动渠道,依法依规与纳税人、缴费人开展有效互动。新媒体后台收到纳税人、缴费人相关留言诉求或意见建议的,由办公室整理后分送相关部门处理,相关部门应在收到转办件后( )内将办理情况反馈办公室。
A.48小时
B.24小时
C.36小时
D.72小时
[单选题]税务部门为纳税人(包含缴费人,下同)办理税费数据查询业务时,应做好纳税人的身份识别和实名验证,按照()原则提供相应查询服务。
A.依纳税人授权
B.依职权
C.依申请
D.依审批
[判断题]税费数据查询权限管理是指各级税务机关依据职责分工,对税费数据查询工作人员的数据权限采取的管理措施和限制手段等。
A.正确
B.错误
[单选题]（单选题）下列投诉属于对服务言行的投诉的是（）。
A.对税务工作人员未履行首问责任制的投诉
B.对税务机关及其工作人员未按办税事项“最多跑一次”服务承诺办理涉税业务的投诉
C.对税务机关及其工作人员泄露纳税人商业秘密或者个人隐私的投诉
D.对税务机关工作人员服务用语不符合文明服务规范的投诉
[判断题]根据《娄底经开区税费精诚共治实施办法(试行)》规定,税务局依法查询纳税人、缴费人、扣缴义务人在金融机构开立的账户、储蓄存款、账户资金流转信息,实施税收保全和强制执行措施,银行和相关金融机构不予以支持和协助。
( )
A.正确
B.错误
