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[判断题]如旅客提问客舱乘务员自己是否符合乘机条件，客舱乘务员需先确认该旅客是否有《特殊旅客服务通知单》，如有单据则无需评估该旅
客是否符合乘机条件。
A.正确
B.错误
[判断题]客舱乘务员座椅失效需占用旅客座位时，如旅客已登机，由乘务员协调旅客更换其他空座位；如满客无空余座位，由乘务长通知机长
拉减旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客滞留机上燃油加注时，所有客舱乘务员必须在位，并均匀分布在客舱内，在有旅客的客舱区域的每一个舱门或紧急出口至少有一名客舱乘务员负责，确保紧急出口畅通无阻，以便紧急情况下帮助旅客撤离。
A.正确
B.错误
[判断题]如出口座位旅客不能确定自己是否具备应当具备的能力，客舱乘务
员必须将该旅客重新安排在非出口座位位置，不得要求其讲出理由。
A.正确
B.错误
[单选题]飞行中，客舱发生火灾，客舱内充满烟雾。乘务员可采取 措施组织旅客进行防护。
A.使用应急氧气系统
B.使用湿毛巾，低头俯身
C.使用手提氧气瓶
D.全部都是
[判断题]当客舱乘务员收到旅客在客舱内呼叫时，是高低双音钟声信号，主呼叫显示灯蓝色灯亮。
A.正确
B.错误
[多选题] 客舱快速释压时, 乘务员应使用客舱广播指令旅客完成以下哪些内容: ( )
A.指令旅客摘下眼镜
B.指令旅客迅速戴上氧气面罩
C.指令已戴上面罩的旅客协助其他旅客
D.指令旅客戴上眼镜
[判断题]客舱充满烟雾指挥旅客时口令是：低头弯腰!捂住口鼻!随着声音来！跟着灯光走!Stay Down! Cover YourNose & Mouth!Follow Command!Follow Path Lights!
A.正确
B.错误
[判断题]客舱乘务人员（包括乘务长以及客舱乘务员）应当服从机长的统一指挥，按照分工维护客舱正常秩序，发现航空器上可疑情况及时通知机长。
A.正确
B.错误
[判断题]负责翼上出口指挥的乘务员应站在客舱内靠近翼上出口且不影响撤离通道的位置，使用口令指挥旅客撤离。
A.正确
B.错误
[判断题]在2010年SKYTRAX的评审中，客舱乘务员与旅客互动的表现被评定3星半。
A.正确
B.错误
[单选题]乘务员呼叫乘务员时客舱有什么提示：
A.前后出口位置指示牌的粉红色灯亮、客舱扬声器发出高/低钟鸣声
B.被呼叫处的出口位置指示牌的粉红色灯亮、客舱扬声器发出高/低钟鸣声
C.旅客告示板上的“CALL”灯亮、客舱扬声器发出高/低钟鸣声
D.前后出口位置指示牌的粉红色灯亮、音响警告组件发出高钟鸣声
