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[判断题]营销人员要精通自己的业务范围，刻苦钻研业务。
A.正确
B.错误
[多选题]热力营销人员要牢固树立（ ）的热力营销理念。
A.市场为导向
B.安全生产为基础
C.效益是核心
D.营销是关键
[判断题]访亲签中的“亲签”是指：发卡机构柜面受理人员或营销人员要亲自见到申请人本人签名，并在申请表受理栏注明亲自见到申请人本人签名。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]各级机构经营管理人员要对营销工作给予高度重视并进行战略规划，切实增强贷款营销的？
A.普遍性
B.连惯性
C.前瞻性
D.科学性
[多选题]各级机构经营管理人员要对营销工作给予高度重视并进行战略规划，切实增强贷款营销的( )，真正树立起以市场为导向、以客户为中心的营销理念，在激烈的金融市场竞争格局中获取优势？
A.科学性
B.前瞻性
C.连惯性
D.稳定性
[多选题](类别：号段管理 难度：中等)电信企业营销管理流程中，对于营销人员要做到的“该说的要说到，说到的要做到，做到的要见到”这三句话中，以下对于“做到的要见到”的说法正确的是：( )
A.营销人员每天的工作要通过《营销日记》留下记录，与客户的交易要通过《客户交易卡》留下记录
B.营销人员发生的营销费用要通过《费用控制卡》留下记录，对客户的考察要通过《客户信用评估卡》留下记录
C.营销人员竞争产品的考察要通过《竞争产品考察报告》留下记录，对市场考察要通过《市场考察报告》留下记录
D.营销人员每月（季、年）的工作要通过月（季、年）度业绩报告留下记录
[单选题]根据《北方联合电力有限责任公司热力营销工作管理办法》规定，热力营销人员要把握好供热发展机遇，提高对热力营销工作的（ ）认识，不断提升热力营销管理水平，错误的是。
A.重要性
B.艰巨性
C.长期性
D.极端性
[单选题]供电营业员工应刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能，精通( )，熟练掌握与本职工作相关的业务知识和专业技能。
A. 业务规程，岗位操作规范.服务礼仪
B. 法律法规，岗位操作规范.服务礼仪
C. 业务规程，法律法规，服务礼仪
D. 业务规程，岗位操作规范.法律法规
[单选题]1.134供电服务规范技能要求:刻苦钻研业务,苦练基本功和操作技能,精通业务规程、岗位操作规范和服务礼仪,熟练掌握与本职工作相关的()知识和专业技能。
A.服务
B.岗位
C.业务
D.相关
[单选题]供电服务规范技能要求：刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能，精通业务规程、岗位操作规范和服务礼仪，熟练掌握与本职工作相关的( )知识和专业技能。
A.服务
B.岗位
C.业务
D.相关
[单选题] 卷烟品牌运行监控人员要随时关注( )的营销行为和零售客户的经营行为,发现不规范行为要及时提出警告纠正,必要时采取一定的惩治措施。
A.消费者
B.企业内部营销人员
C.兄弟省市烟草公司
D.卷烟工业企业
[单选题]营销人员要想行之有效地进行商品或服务的推介,可以尝试使顾客充分了解茶叶商品的真正价值及其使用方法,产品品类齐全,( )。
A.促使顾客产生联想
B.促使顾客有所选择
C.摸清顾客心理
D.按价格先低后高地展示
[判断题]前台营销人员要加强对借款人资料真实性的调查，重点关注借款人贷款项目、贸易背景、担保有效性等相关资料的完整性，防范可能出现的信用风险和操作风险。
A.正确
B.错误
[判断题]消防人员要安抚、引导被困于火场能够自己行走的人员向外疏散，不能行走的老弱病残、儿童等，要采取背、抱、抬、扛等方法，把他们抢救出去。（）
A.正确
B.错误
[单选题]营销客户的第一步实际上是营销你自己，包括你的人品和形象，营销的重点是（ ）能给客户带来的什么利益。
A.银行的服务
B.银行的产品
C.银行的资金
