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[判断题]餐厅服务员站立时应身体直立,挺胸收,双手放在腹前交叉。
A.正确
B.错误
[判断题] 立岗要求:挺胸收腹、两脚跟并拢,脚尖略分开,身体自然挺直,两臂和两手在身体两侧自然下垂,掌心向内,手指自然弯曲,双眼目视前方,面带微笑。
A.正确
B.错误
[多选题]车站规范规定,站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,( )。
A.双臂自然下垂
B.手指并拢贴于裤线上
C.脚跟靠拢
D.脚尖略向外张呈“V”字形
[多选题]普速列车规范规定,站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,( )。
A.双臂自然下垂
B.手指并拢贴于裤线上
C.脚跟靠拢
D.脚尖略向外张呈“V”字形
[多选题]《空调列车服务质量规范》中,站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,( )。
A.双臂自然下垂
B.手指并拢贴于裤线上
C.脚跟靠拢
D.脚尖略向外张呈“V”字形
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,( )。
A.双臂自然下垂
B.手指并拢贴于裤线上
C.脚跟靠拢
D.脚尖略向外张呈“V”字形
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,( )。
A.双臂自然下垂
B.手指并拢贴于裤线上
C.脚跟靠拢
D.脚尖略向外张呈“V”字形
[判断题]《空调列车服务质量规范》第7.2.4条规定,站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“T”字形。
A.正确
B.错误