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[单选题]市交通运输行政管理部门和城市轨道交通建设经营单位应当建立乘客投诉受理制度，自受理投诉之日起（）个工作日内答复或者处理，保障乘客的合法权益。
A. 4
B.3
C.2
D.1
[单选题]城市轨道交通运营主管部门对乘客投诉自受理之日起（ ）个工作日内，应将处理结果告知乘客。
A.15
B.10
C.30
D.25
[单选题]轨道交通企业应当自接受投诉之日起（ ）个工作日内对投诉作出答复。
A.5
B.10
C.15
D.30
[单选题]生产经营单位应当建立单位负责人(),建立单位负责人带班考勤档案。
A.带班制度
B.现场带班制度
C.日常检查制度
D.巡查制度
[判断题]生产经营单位应当建立单位负责人现场带班制度，建立单位负责人带班考勤档案。带班负责人应当掌握现场安全生产情况，及时发现和处置事故隐患。（ )
A.正确
B.错误
