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发布时间:2023-12-11 19:58:36

[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车出库时服务指南、免费读物、商务座()等备品补足配齐,定位放置。

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[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车出库时可旋转式座椅应转向()方向。
[填空题]动车组列车商务座车逢供餐时间的,免费供应餐食。供餐时间为:早餐8:00以前,正餐( )__、( )__。(《铁路旅客运输服务质量规范》)。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车出库时布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备()。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车出库时垃圾小推车等()及售货车等备品定位放置,不影响旅客使用空间。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车出库时卧具叠放整齐,摆放(),床单、头枕片、座席套、茶几布等铺设平整,干净整洁。
[填空题]动车组列车票价分为一等座票价、二等座票价、( )__、软卧票价、( )票价、商务座、观光座、一等包座票价。(铁路客运综合知识解答)
[填空题]动车组列车乘务组由列车长、列车员、乘警和( )组成。列车上保洁、餐饮由( )__承担时,其员工视同列车乘务组成员。
[填空题]动车组列车乘务组由列车长、列车员、乘警和( )__组成。列车上保洁、餐饮由社会专业公司承担时,其员工( )列车乘务组成员。【关于发布《动车组列车旅客运输管理办法》的通知铁运[2008]128】
[填空题]CRH2动车组列车开车前列车长(两组动车组重联时为( )动车组列车长)在随车机械师值乘位置前后、站台适当地点立岗,以便于确认旅客上下车完毕后及时通知随车机械师。站车交接在列车长( )__办理。【关于动车组开车及开关车门的有关规定运调技电[2007]1009号】
[填空题]动车组转向架是保证列车运行和安全的关键系统部件。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,遇动车组列车故障途中需更换车底或终止运行时,高铁快件有押运员的由列车长通知押运员,由押运员负责集装件()和后续处置。
[填空题]动车组列车由列车长确认旅客上下完毕后,通知( )关闭车门。
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车须通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务。
A.正确
B.错误
[填空题]CRH2A型动车组车组出库时,司机在1号车复位紧急制动时,动车组只有1车、2车、3车、4车紧急制动复位成功,此故障可能是4车的___。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车运行途中卧具()应及时更换。
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定 ,动车组列车餐车明显位置、售货车、服务指南内有(),无只收费不服务行为。
A.商品价目表和菜单
B.菜单
C.商品价目表
D.商品价目表或菜单
[填空题]动车组列车在车站出发,动车组列车司机在确认行车凭证和( ),车门关闭后,即可起动列车。
[填空题]动车组列车等会列车时,不准关闭( )装置,并应按规定显示( )。J215
[填空题]动车组以外的列车司机在列车运行中,应随时检查机车( )缸、制动主管的压力。

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