[单选题]特情发生后，乘务组要按照信息报送要求尽快将情况通报（）
A.客舱值班
B.客舱安全管理部门
C.最近的南航办事处
D.以上都对

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[判断题]根据OA文件《关于明确客舱系统重大特情信息报送要求的通知》，重大特情信息，是指在航班管理和日常管理中发生的对公司形象、航班运行、队伍稳定已经造成负面影响或存在造成负面影响隐患的，需要上报给相关领导的事件。
A.正确
B.错误

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[单选题]根据OA文件《关于明确客舱系统重大特情信息报送要求的通知》，对航班运行中的重大特情信息，乘务长应立即上报，或在航班落地后上报。
A.24小时
B.120分钟
C.12小时
D.30分钟

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[单选题]根据OA文件《关于明确客舱系统重大特情信息报送要求的通知》，在航班运行中发生的特情事件，出现下列______特情事件时，航班乘务长及值班经理必须提高警觉，增强敏感性，高度关注，及时上报并持续跟进。
A.空中发生严重颠簸、客舱二次开门
B.旅客霸机、占机
C.乘务组驻外期间失踪、受伤、死亡、因从事违法犯罪行为被当地司法机关询问或调查
D.全部都是

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[单选题]根据OA文件《关于明确客舱系统重大特情信息报送要求的通知》，在航班运行事件中，航班是重大特情信息报送的主体，同时是信息报送的第责任人。
A.机长/一
B.乘务长/一
C.安保人员/第二
D.副驾驶/第二

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[多选题]乘务组需临时调整旅客座位前，乘务长收集相关信息报告（）,乘务组根据反馈意见，调整机上旅客座位
A.地服
B.机长
C.机务
D.安全员

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[判断题]仅更换机车乘务组时，机车乘务组之间办理交接
A.正确
B.错误

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[多选题]乘务组需临时调整旅客座位前，要详细记录（）等信息，并将相关信息报告乘务长，由乘务长统一报告机长、地面
A.旅客调整座位原因事情经过
B.旅客原座位
C.旅客是否有托运行李
D.计划调整座位

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[单选题]故障车乘务组随救援车继续担当乘务的，（）安排专人与乘务组办理集装件交接。
A.总公司
B.铁路局
C.客运处
D.客运段

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[判断题]更换机车乘务组时，车辆乘务员须重新向机车乘务组递交《旅客列车制动关门限速证明书》。
A.正确
B.错误