更多"[判断题]收费员根据收费所排定的班次及上岗交接时间规定,至少提前15分"的相关试题:
[简答题]根据收费安全保卫作业标准,为了确保收费安全,收费员上岗时应做到哪些?
[多选题]收费员上岗时必须 。( )
A.统一着装
B.持证上岗
C.按原则收费
D.带足备用金
[判断题]收费员上岗时亭门上锁,无关人员不得入内,临时出收费亭时亭门、窗上锁。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]《高速公路收费服务标准化手册》规定:收费员上岗时穿着统一的制服,袖口必须扣上,衬衫下摆扎在裤内,衬衫内不应有其他衣服外露,西服至少扣三颗纽扣。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定培训教材》,下列收费系列人员岗位职责,属于收费员工作职责的是( )。
A.熟练掌握各项收费业务技能,为司乘提供文明优质的服务
B.严格按操作规程使用电脑收费机,收费机出现故障及出现突发事件时,及时通知管理人员,并做好相应记录。
C.按收费标准及收费管理规定收费,做到应收不漏、应免不收
D.指导收费、发卡人员正确使用票证、通行卡,并定期检查使用情况。
[单选题]在一个班次的最后( )分钟(如果班次偏移设置位30分钟)收费员下班后不要再上班,可以离返岗操作。
A.30
B.40
C.50
D.55
[判断题]收费员在操作中,如果出现需要注销的发票,必须要在本班次内完成销票工作,只要收费班长同意,隔车也能销票。
A.正确
B.错误
[多选题]某用户应交电费85元现交给收费员100元收费员可根据用户要求将余额( )处理。
A.找还客户
B.作预收电费
C.收归已有所有
D.作差错电费
[多选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:收费员根据实际车牌、车型和车种,在车道系统发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费,发现车辆为( )或确定为( )的,收取CPC卡工本费。
A.坏卡
B.丢失卡
C.人为损坏卡
D.自然损坏卡
[多选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:收费员根据临时牌照将( )等信息准确写入CPC卡,将CPC卡发给客户,抬杆放行。
A.车牌
B.车种
C.车型
D.入口站