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[判断题]单位结算卡吞卡领取，指定持卡人直接办理的，留存指定持卡人的身份证件复印件；单位委托他人办理的，留存指定持卡人、委托经办人的身份证件复印件。
A.正确
B.错误
[判断题]持卡人未领取的逾期吞卡，在保管到期后10个自然日内，按照《中国农业银行金穗卡卡片管理办法》进行作废处理。
A.正确
B.错误
[单选题]自助设备因非吞卡指令而吞卡,本行(社)卡持卡人可在次日内,他行卡持卡人可以次日起( )工作日内到所属网点办理领卡手续。
A.3个
B.7个
C.10个
D.15个
[单选题]对于因机器故障或持卡人操作失误造成的自动柜员机吞卡行为,持卡人可在吞卡后()个工作日(从吞卡次日算起),持本人有效身份证件到自动柜员机所属机构柜面办理领卡手续( )
A.次日
B.10
C.20
D.30
[单选题] 对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡客户可在吞卡后( )日内,可凭相关证件领取。
A.3
B.7
C.30
D.35
[单选题]自助设备因机器故障、发卡行发出吞卡反指令、持卡人操作失误等情况发生吞卡后,操作员应及时取出自助设备吞没的卡片,并按发卡机构分类登记( )。
A.自助设备现金登记薄
B.会计出纳交接登记薄
C.银行卡业务登记薄
D.自助设备维护登记薄
[单选题]对ATM机因非吞卡指令而吞卡的,持卡人可在吞卡后( )个工作日内,持本人有效身份证件(以下简称身份证件)及其他可以证明为卡片持有者的证明材料到ATM所属网点办理领卡手续。
A.1
B.3
C.5
D.7
[单选题]持卡人未领取的逾期吞卡，在保管到期后_________个自然日内，网点可进行作废处理。
A.1
B.10
C.15
D.30
[判断题]客户领取被吞卡时，如为他行卡，对于所领卡片为非记名卡且背面无签名的，应要求客户进行交易密码验证，客户交易密码遗忘的应出具相关证明。核对无误并留存身份证件联网核查结果(或复印件)后，在《自动柜员机吞卡登记簿》上做好签收登记。
A.正确
B.错误
[多选题]柜员在办理客户领取外卡吞卡时的操作()。
A.柜员应审核领卡人的身份证件真伪,留存身份证件复印件
B.审核记名卡或卡片背面的签名与客户姓名是否相符,核对无误后,将吞卡退还持卡人
C.在《自动柜员机吞卡登记簿》上做好签收登记
D.外卡吞卡不得由他人代领
[单选题]持卡人凭卡在ATM机上办理业务遇到吞卡时，可在吞卡后（）内凭本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有人的资料，到ATM机所属银行（或其指定网点）办理领卡手续
A.3个自然日
B.3个工作日
C.5个自然日
D.5个工作日
[单选题]持卡人凭卡在自助设备上办理业务时,因机器故障或操作失误造成吞卡的,可在吞卡后( )工作日内(从吞卡次日起算)凭本人有效身份证件及其他可以证明卡片持卡人的材料到自助设备所属营业网点办理领卡手续。
A. 7个
B. 10个
C. 20个
D. 30个
[多选题]持卡人在本行自助设备上用卡,因超时未取、使用挂失卡、过期卡或伪卡等情况造成吞卡。吞没卡入保险柜保管,( )、( )对吞没卡还卡操作进行双人核对、双人归还。
A..自助设备管理员
B..管机员
C..保险柜
D..会计主管
[判断题]对于运营商负责取出的吞卡，应做好交接登记手续，严禁由运营商将吞卡直接退还持卡人。
A.正确
B.错误
[判断题]自助设备引起的吞卡，他人代领时，须持代理人有效身份证件及授权委托书；客户回单可以作为持卡人领卡的凭据。
A.正确
B.错误
[判断题]客户交来的拾遗卡等应比照自助设备吞卡进行管理，卡片的登记、保管、客户领取、销毁等业务按照《自动柜员机操作规程》中的相关规定办理。
A.正确
B.错误
