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[单选题]非空调列车的硬座<卧>车使用遮光帘<6字头车除外>,餐车、软座<卧>车使用<___>。( )
A.遮光帘
B.遮光帘和纱帘
C.纱帘
D.绒帘
[单选题]非空调列车的硬座卧车,使用遮光帘6字头车除外,餐车、软座卧车使用<___>。( )
A.遮光帘
B.遮光帘和纱帘
C.纱帘
D.绒帘
[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,软座车使用遮光帘。
A.正确
B.错误
[单选题]各类旅客列车的软卧、硬卧、软座、硬座、餐车车厢内<___>吸烟。( )
A.禁止
B.严禁
C.不准
D.不允许
[判断题]《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:空调、非空调列车硬座车每格应有不锈钢果壳盘。
A.正确
B.错误
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,硬座车有<___>。( )
A.果皮盘
B.座席套
C.头靠套<片>
D.茶几布
[单选题]旅客列车<国际列车和直达特快列车除外>应预留<___>卧铺,供便乘机车乘务员使用。( )
A.二个
B.三个
C.四个
D.五个
[单选题]旅客乘坐空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,列车<___>。( )
A.退还50%的空调票价,不收手续费
B.应退还未使用区间的空调票价,不收退票费
C.应退还未使用区间的空调票价,核收手续费
D.应退还未使用区间的空调票价,核收退票费
[单选题]普通旅客列车中空调列车执行<___>旅客列车服务质量标准。( )
A.普通
B.快速
C.特快
D.直达
[单选题]非空调列车编挂应保证每<___>硬座车中有1辆茶炉车。( )
A.2辆
B.3辆
C.4辆
D.5辆
[单选题]旅游列车编挂一辆餐车时,不核收使用费;超过一辆时,对超过部分核收<___>。( )
A.使用费
B.相应等级硬卧车标记定员票价
C.相应等级硬座车标记定员票价
D.相应等级软卧车标记定员票价
[单选题]普速空调旅客列车硬座车消防锤数量配备为()个。
A.5个
B.7个
C.8个
D.9个
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定,空调列车餐车的须配备一次性硬质塑料水杯。
A.正确
B.错误