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[单选题]旅客需要报销退票费时,应开具( )。(客章)
A.退票报告
B.退票费报销凭证
C.退款证明书
D.退票报销凭证
[单选题](52287)旅客需要报销退票费时，应开具（）。(1.0分)
A.退票报告
B.客杂
C.退款证明书
D.退票费报销凭证
[单选题]在网站退票需要报销凭证时，（ ）。
A.不予办理
B.不给退票费报销凭证
C.10日内凭原身份证件到车站退票窗口索取报销凭证
D.15日内凭原身份证件到车站退票窗口索取报销凭证
[判断题]已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，可以不收回报销凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客通过铁路互联网办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（ ）日内（含当日）到车站售票窗口索取。
A.5
B.15
C.20
D.10
[单选题]在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票()到车站退票窗口索取。
A.次日起10日内
B.之日起10日内
C.次日起15日内
D.之日起15日内
[判断题]已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，不须收回报销凭证。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）
A.正确
B.错误
[单选题]同城交换业务中，托收票据和借方退票专用凭证，应加盖：
A.业务专用章
B.同城签证章
C.交换清算章
D.转讫章
[单选题]同城交换业务中，托付票据和贷方退票专用凭证，应加盖：
A.业务专用章
B.同城签证章
C.交换清算章
D.转讫章
[判断题]提出交换票据时，托收票据和借方退票专用凭证，应加盖交换清算章。
A.正确
B.错误
[单选题]已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、 退票手续时,须收回( )。
A.购票凭证
B.报销凭证
C.购票信息单
D.电子客票
[判断题]已打印报销凭证的铁路电子客票办理退票时，可以在票面开车时间规定时间前通过12306.cn网站办理。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票可通过12306.cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（），凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）
A.90
B.90天（含当日）
C.180天
D.180天（含当日）
[判断题]旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票可通过12306.c错网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180天（不含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）
A.正确
B.错误
[简答题]旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，如何办理退票？（《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）第十八条）
[单选题]已打印报销凭证的铁路电子客票办理( )手续时,须收回报销凭证。
A.改签
B.退票
C.改签、退票
[单选题]需要单程票报销凭证的乘客，在购买车票后，凭所购付费车票在()索取报销凭证。
A.出站客服中心
B.进站客服中心
C.充值窗口
D.客服中心
[判断题]铁路货运票据报销联不能作为报销凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]()需要单程票报销凭证的乘客，在购买车票后凭所购付费车票前往车站客服中心索取报销凭证。
A.正确
B.错误
