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[单选题]依据《业扩报装及配套项目管理办法》2019版，中国南方电网有限责任公司的服务理念是（ ）：
A.“为客户创造价值”
B.“服务永无止境”
C.“服务社会，客户优先”
D.“主动承担社会责任”
[单选题] 依据2019版《业扩报装及配套项目管理办法》,供电方案答复限期高压单电源客户不超过( )个工作日。
A. 10
B. 12
C. 15
D. 18
[单选题] 依据2019版《业扩报装及配套项目管理办法》,供电方案答复限期高压双电源客户不超过15个工作日。( )
A. 正确
B. 错误
[多选题] 根据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》要求，全网推广应用“零散居民新装重大业务协同全流程”实现“（ ）”，减少系统办理环节，引导基层单位明确以户表为产权分界点，切实解决居民用电问题。
A. 一个电话
B. 一次服务
C. 一日接电
D. 一日用电
[多选题]根据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》要求，全网推广应用“零散居民新装重大业务协同全流程”实现“（ ）”，减少系统办理环节，引导基层单位明确以户表为产权分界点，切实解决居民用电问题。
A.一个电话
B.一次服务
C.一日接电
D.一日用电
[单选题]依据2019版《业扩报装及配套项目管理办法》，供电方案答复限期高压双电源客户不超过15个工作日。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]根据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》工作措施, 地市供电企业建立客户用电需求（ ）机制，有序开展客户未来三年用电需求信息收集、分析。
A.定期会商
B.信息交互共享
C.发展分析
D.工作协同
[多选题] 根据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》工作措施，从源头防范体外循环的措施有（ ）。
A. 推行远程报装
B. 信息公示
C. 信息公开
D. 供电方案提级管理
[多选题]根据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》工作措施，从源头防范体外循环的措施有（ ）。
A.推行远程报装
B.信息公示
C.信息公开
D.供电方案提级管理
[多选题]根据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》工作措施,在营业厅、自助服务终端对客户受电工程电网供电电源信息进行公示，应主动告知客户用电电源（ ）等信息。
A.规划布局
B.容量裕度
C.接入点技术要求
D.供电质量
[多选题] 《中国南方电网有限责任公司业扩管理办法Q/CSG214026-2013》:以下业务属于业务扩充的是()。
A. 新装
B. 增容
C. 减容
D. 迁址
[多选题]《中国南方电网有限责任公司业扩管理办法Q/CSG214026-2013》：以下业务属于业务扩充的是（）。
A. 新装
B. 增容
C. 减容
D. 迁址
[多选题] 《中国南方电网有限责任公司业扩管理办法Q/CSG214026-2013》:业务扩充工作的主要内容:()、签订供用电合同、装设电能计量装置和办理接电事宜、资料归档。
A. 客户新装、增容的用电业务受理
B. 根据客户和电网的情况,制定供电方案
C. 组织业扩工程的设计、施工和验收
D. 对客户内部工程进行设计审查、中间检查和竣工验收
[多选题]《中国南方电网有限责任公司业扩管理办法Q/CSG214026-2013》：业务扩充工作的主要内容：（）、签订供用电合同、装设电能计量装置和办理接电事宜、资料归档。
A. 客户新装、增容的用电业务受理
B. 根据客户和电网的情况，制定供电方案
C. 组织业扩工程的设计、施工和验收
D.对客户内部工程进行设计审查、中间检查和竣工验收
[多选题] 《中国南方电网有限责任公司业扩管理办法Q/CSG214026-2013》5.4.1规定：供电方案的确定应依据国家的有关政策和规定（）等因素，满足安全、经济、合理和便于管理的要求。
A. 客户要求
B. 电网的规划
C. 用电需求
D. 当地的供电条件
