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[判断题]空调列车尊重民族习俗和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加当地通用的民族语言文字，可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中规定，经停少数民族自治地区车站的列车可按夫定在图形标志增加当地通用的民族语言文字，可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
A.正确
B.错误
[判断题]广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
A.正确
B.错误
[多选题]中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知（铁总运2017-140号），旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时，可根据不同场景，采取（ ）等处置方式。
A.机车救援
B.动车组救援
C.换乘至热备动车组或其他旅客列车
D.停运
[单选题]《兰州铁路局品牌站车旅客运输服务质量执行标准》中经停少数民族自治地区车站的列车，（）增加当地通用民族语言播音 。
A.A、一定要
B.B、有必要
C.C、可根据需要
D.D、适时
[多选题]旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时，可根据不同场景，采取（ ）等处置方式。
A.机车救援
B.动车组救援
C.换乘至热备动车组
D.换乘至其他旅客列车、停运
[判断题]非空调列车夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车夜间运行时，销售人员不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过2小时。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车广播常播内容（ ）。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的（ ）播音。过港列车可增加（ ）播音。直通列车可增加（ ）播报客运作业信息。
A.录音化；民族语言；粤语；英语
B.口播；民族方言；粤语；英语
C.录音化；民族语言；英语；粤语
D.口播；民族语言；闽南语；粤语
[简答题]《旅客列车空调失效应急处置办法》中，旅客列车空调失效时，列车长的岗位职责是什么？
[判断题]空调列车遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取停车措施。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。
A.正确
B.错误
