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[单选题]接到收油通知时，要详细了解收油( )，做好记录
A.品种、罐号、油量、时间和使用管线
B.品种、罐号、时间
C.品种、罐号、管线
D.品种、罐号、时间、管线
[判断题]接到客户咨询类电话时，工作人员对难以答复的问题应先做好记录。待了解情况后，主动打电话给客户做出 规范的回复。
A.正确
B.错误
[单选题]受理点工作人员接到遗失物品时，应与拾得人当面清点、交接，使用音视频记录仪做好记录，并在（ ）上进行登记。
A.《旅客遗失物品记录簿》
B.《旅客遗失物品台账簿》
C.《旅客遗失物品登记簿》
D.《旅客丢失物品登记簿》
[判断题](环流收油器)自动收油罩与其他收油方式比较,其收油含水率高。( )
A.正确
B.错误
[判断题]接到客户咨询类电话时，工作人员对难以答复的问题有引导和汇报的责任，并做好记录。
A.正确
B.错误
[单选题]110接警中心接到非紧急报警后，应当问明情况、做好记录并指令有关警种、部门或者基层单位在（）分钟内抵达现场并开展处置工作。
A.3
B.1
C.5
D.10
[判断题]当接触网值班人员接到正线接触网设备上有异物的报告后，应做好记录，立即前往现场查看。()
A.正确
B.错误
[判断题]恢复送电，应接到客户工作负责人的工作结束报告，做好录音并记录后方可进行。
A.正确
B.错误
[单选题]恢复送电，应接到客户停送电联系人的（）报告，做好录音并记录后方可进行。
A. A.工作开始
B.工作进行
C.工作
D.工作结束
[判断题]恢复送电，应接到用户停送电联系人的工作结束报告，做好录音并记录后方可进行。
A.正确
B.错误
