更多"[单选题]通过对服务监测所得到的服务情况进行评价,可以评估服务目标达成"的相关试题:
[单选题]运营单位应当通过（ ）形式对轨道交通的服务情况进行公众评价。
A.满意度调查
B.客流调查
C.现场踏勘
D.走访街道
[判断题] 主站可以对不同的芯片厂商、 模块厂商设备运行情况进行评价, 可通过
监测数据,分析网络运行水平,调整 HPLC 性能参数,对通信网络进行持续优化。
【出处】 中国电力科学研究院,《 HPLC 技术应用 手册》, 2019 年, 9
【知识点、考核点】 非计量功能、 HPLC 的网络拓扑
A.正确
B.错误
[判断题] 主站可以对不同的芯片厂商、模块厂商设备运行情况进行评价,可通过监测数据,分析网络运行水平,调整 HPLC 性能参数,对通信网络进行持续优化。
A.正确
B.错误
[判断题]评价完成后形成《服务供应商评价报告》，内容包括：服务供应商合规情况、合同履行情况、服务质量及效果、应急方案可行性等，评价结果作为服务供应商后续准入及退出的重要依据。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员通过厅堂PAD的运营监控模块可以查看柜面服务、客户评价、设备运行情况。
A.正确
B.错误
[单选题]后勤评价是对后勤服务单位提供的后勤服务的评价，用以反映后勤服务单位服务质量的情况，一般包括对后勤服务企业的（）的评价。
A.服务前提、服务性质、服务结果
B.服务前提、服务过程、服务质量
C.服务条件、服务过程、服务结果
D.服务条件、服务性质、服务质量
[单选题]城市轨道交通单位可采用乘客满意度进行服务评价，乘客满意度应通过（ ）获得，服务组织或监督机构可委托第三方进行乘客满意度测评。
A.抽样分析和统计调查
B.取样调查和统筹分析
C.抽样调查和统计分析
D.取样分析和统计调查
[单选题]( )是指服务评估后可以得到服务达成情况与目标的差距,对这种差距进行反馈,并分析原因进行相应的调整,使得服务趋于合理化。
A.服务反馈
B.服务追溯
C.服务监测
D.服务改进
[单选题]合规部门应每（ ）对合规联络员工作开展情况进行
评价。
A.季度
B.年
C.月
D.半年
[单选题](____)负责对本单位物资管理工作进行审计监督,并对相关业务部门职责履行情况进行评价。
A.各单位监察部门
B.各单位审计部门
C.各单位物资部门
D.各单位纪委办
