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发布时间:2024-01-13 07:10:45

[多选题]细分客户群体时,按对企业的价值贡献来分,客户可以分为( )。
A.战略客户
B.特别重要客户
C.重要客户
D.普通客户91

更多"[多选题]细分客户群体时,按对企业的价值贡献来分,客户可以分为( "的相关试题:

[单选题]在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的?( )。
A.企业客户
B.内部客户
C.渠道分销商和代理商
D.VIP客户
[单选题]根据每个客户的当前价值和客户潜在价值,企业的所有客户可以分为四类,其中( )对企业最有价值,为企业创造的利润最多。
A.铅质客户
B.铁质客户
C.黄金客户
D.白金客户
[单选题]世界各大企业通用的客户细分是将客户分为以下四类:VIP客户、大客户、中客户、小客户,并构成一个“金字塔”式的客户模型。
A.对
B.错
[判断题]电话银行客户分为注册客户、非注册客户和游客;注册客户按客户类型不同分为个人客户和企业客户。
A.正确
B.错误
[单选题]以下不属于目标客户价值细分种类的有( )。
A.贵宾客户;
B.普通客户;
C.成长型客户;
D.一般客户。
[多选题]按照客户履职重要性、客户价值和风险程度,农发行将客户分为以下几类:
A. 战略合作客户
B. 紧密伙伴客户
C. 基本服务客户
D. 黄金客户
[多选题]根据客户在战略地位、市场价值、风险等方面的价值体现,将客户分为:( )
A. 战略合作客户
B. 紧密伙伴客户
C. 基本服务客户
D. 白名单客户
[多选题] 客户价值是根据客户( )等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值。
A.消费行为
B.消费特征
C.经营成果
D.经营规模
[单选题]客户关系生命周期从动态角度研究客户关系,可以分为四个阶段,其中()关系的探索和试验阶段。( )
A.考察期
B.形成期
C.稳定期
D.退化期
[多选题]重要电力客户可以分为()
A.特级
B.临时性
C.一级
D.二级
[多选题]按照授信主体分类,单一法人客户统一授信可以分为()等类型。
A. 金融机构客户授信
B. 机关法人客户授信
C. 事业法人客户授信
D. 综合法人客户授信
统一授信管理办法(2021年修订)》第四条

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