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[多选题]《普速列车服务备品定置标准》规定：为规范普速列车服务备品定置管理，达到（）、（）、（），打造列车职场环境，特制订本作业指导书。
A.备品充足
B.备品整齐
C.定位摆放
D.整齐划一
[多选题]《普速列车服务备品定置标准》规定：靠车窗抽屉内摆放的（ ）、重点活卫生循环整治推进计划
A.服务登记薄
B.交接薄
C.简明作业指导书
D.安全卡控措施
[判断题]《普速列车服务备品定置标准》规定：硬座车乘务室办公桌左侧放毒饵盒，右侧摆放热水瓶
A.正确
B.错误
[单选题]《普速列车服务备品定置标准》规定：硬卧车洁具柜内空间不足时，笤帚、撮子放在硬卧（）
A.1号铺下
B.2号铺下
C.21号铺下
D.22号铺下
[单选题]《普速列车服务备品定置标准》规定：硬卧车洁具柜内空间不足时，将大小水桶放置在硬卧（）
A.1号铺下
B.2号铺下
C.21号铺下
D.22号铺下
[单选题]《普速列车服务备品定置标准》规定：洁具柜内距上沿（）粘贴粘钩和标识，五小工具从左至右依次悬挂 “车皮刷、长把刷、透管刷、方刷、小墩布”。
A.5CM
B.10CM
C.20CM
[单选题]新修订后的服务规范，普速旅客列车硬卧车厕所取消()，改为乘务室备有即可。
A.芳香球
B.塑料扫把
C.垃圾桶
D.大盘卷筒卫生纸
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车布制备品定位存放在备品柜内，无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在()号卧铺下。
A.1、2、18、19
B.4、5、18、19
C.2、4、18、19
D.4、5、19、20
[单选题]普速旅客列车无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车布制备品定位放置在（ ）号卧铺下。
A.4、5、18、20
B.4、5、18、17
C.4、5、16、19
D.4、5、18、19
[多选题]普速旅客列车布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（）号卧铺下
A.5
B.6
C.18
D.19
[判断题]普速列车列车员守候频率为457.950MHz，普速列车司机、检车员的守候频率为467.200MHz。
A.正确
B.错误
[单选题]普速列车列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（）年。（《空调列车服务质量规范》11.4）
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），普速列车列车到站前列车员要（ ）。
A.做好车内通告
B.提前疏通车内通道
C.组织下车旅客到车门口处等待
D.四门检查瞭望
[单选题]《集团作业标准》普速列车员始发准备作业时，检查客运服务设施备品运用状态和（ ）情况；发现问题及时报告列车长。
A.车内备品摆放
B.车内紧急破窗锤挂放
C.车内灭火器挂放
D.车内紧急制动阀施封
[单选题]《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》中规定列车要针对普速列车编组及停靠车站站台条件，对个别车厢与站台间隙大于()厘米或车门翻板与站台面落差大于()厘米的，研究卡控措施，配备加长安全踏板。
A.40 15
B.20 10
C.30 10
D.40 10
[多选题]关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），普速列车运行中列车乘务人员应（ ）。
A.加强车门巡视检查
B.防止车门漏锁
C.防止车门被其他人员开启
D.组织下车旅客到车门口处等待
