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[单选题]全面实行客户业扩报装省力、省时、省钱“三省”服务，10千伏及以上大中型企业办电环节压减至（）个以内、平均接电时间压减至60天以内、客户平均办电成本明显下降
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]全面实行客户业扩报装省力、省时、省钱“三省”服务，10千伏及以上大中型企业办电环节压减至4个以内、平均接电时间压减至（）天以内、客户平均办电成本明显下降
A.45
B.50
C.58
D.60
[单选题]依据《国家电网公司业扩报装管理规则》，(____)千伏及以下客户业扩报装受理、现场勘查、供电方案答复、设计文件审查、业务收费、中间检查、竣工检验、计量装置安装、供用电合同起草及签订、送电工作由县供电公司、客户服务中心负责。
A.10
B.35
C.0.4
D.110
[简答题]按照低压客户业扩报装实行勘查装表“一岗制” 作业的要求,具备直接装表条件的,该如何处理?
[判断题]《国家电网公司业扩报装管理规则》规定：对涉嫌“三指定”、侵害客户利益的事件，以及在业扩报装工作过程中造成重大社会影响、重大经济损失的，按照公司相关规定严肃追究相关单位或个人的责任。
A.正确
B.错误
[单选题]低压客户业扩报装流程为用电申请、（ ）。
A.拟定供电方案
B.用电申请
C. 供电方案答复
D.现场勘查和装表接电
[单选题]高压客户业扩报装流程为( ） 供电方案答复、竣工检验和装表接电。
A.传递工作联系单
B.用电申请
C.拟定供电方案
D.记录处理时间
[多选题]推行业扩报装全流程（ ），强化客户对业扩全（ ），以报装时限为抓手完善信息系统实时监测、预警提醒功能。
A.透明办理
B.流程监督
C.信息系统
D.预警提醒
[判断题]《国家电网公司业扩报装管理规则》规定：低压客户实行勘查装表“一岗制”作业。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司业扩报装管理规则》规定：新装（增容）送电单属于视情况存档的业扩报装归档资料清单。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司业扩报装管理规则》规定：供用电合同及其附件属于必需存档的业扩报装归档资料清单。
A.正确
B.错误
[多选题]业扩报装按照( )的原则,简化用电手续,加强内部协调,加快业扩报装,提供服务和效率。
A.一口对外
B.便捷高效
C.三不指定
D.办事公开
[判断题]《国家电网公司业扩报装管理规则》规定：优化客户报验资料，普通客户实行设计、竣工资料合并报验，一次性提交。
A.正确
B.错误
[单选题]服务申请各子类业务处理时限要求:居民客户业扩报装业务( )个工作日内向客户答复供电方案并回复工单。)
A.1
B.2
C.3
D.5
[简答题]对于业扩报装工作，应做好施工、验收、接电等各个环节的风险辨识与预控，严格履行业扩报装验收手续，严禁单人工作、不验电、不采取安全措施以及强制解锁、擅自操作客户设备等行为。
