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[判断题]航班出港延误或者取消时，承运人应当根据运输总条件、客票使用条件，为旅客妥善办理退票或者改签手续。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《中华人民共和国民用航空法》的规定，客票应当包括的内容由国务院民用航空主管部门规定。
A.正确
B.错误
[多选题]《中国铁路哈尔滨局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则》旅客或购票人应当妥善保管（ ）及（ ）。
A.铁路电子客票信息
B.购票时所使用的有效身份证件
C.身份证件
D.购票信息单
[判断题]持婴儿客票的旅客退票，应当收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]安全检查人员应当查验旅客客票、身份证件和登机牌，使用仪器或者手工对旅客及其行李物品进行安全检查，必要时可以从严检查。
A.正确
B.错误
[判断题]事故报告应当包括下列内容：承运旅客到站或者货物品名、装载情况；
A.正确
B.错误
[判断题]旅客持电子客票乘车列车验票时，经确认没有铁路电子客票信息的，应当先行补票。
A.正确
B.错误
[判断题]候机楼内售票柜台及其他办理登机手续设施的结构应当能够防止旅客和公众进入工作区。所有客票和登机牌、行李标牌等应当采取航空安保措施，防止被盗或者滥用。
A.正确
B.错误
[单选题]客票包括的内容不包括（）。
A.承运人名称
B.出票人名称、时间和地点
C.旅客性别
D.票价和付款方式
[判断题]在国际航空运输中，旅客在旅途中死亡，承运人应当按规定延长该旅客陪同人员的客票有效期。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客应当在承运人规定的时限内到达机场，凭客票及其本人有效身份证件按时办理客票查验、托运行李、领取登机牌等乘机手续。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客遗失客票的，在旅客申请挂失前，客票如已被冒用或冒退，承运人需要承担责任。
A.正确
B.错误
[判断题]团队旅客的，可以将所有旅客的信息统一开具在一张客票上，无需为每一旅客单独填开客票。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《铁路旅客运输规程》，客票部分包括（ ）。
A.软座
B.二等座
C.无座
D.硬座
[多选题]《铁路客运运价规则》旅客票价包括两部分：客票部分：分为（ ）客票票价。
A.硬座
B.软座
C.硬卧
D.软卧
[单选题]甲航司应进入暑运旺季，客票超售，为保障旅客出行，临时决定取消当次航班安全员的预留座位，改由男性乘务员兼职负责飞行中安全保卫工作。对此，甲航司可能面临（ ）处罚。
A.暂停该航线的运营
B.警告或一万元以下罚款
C.对主管人员或直接责任人员处1000元以上罚款
D.安全保卫机构内部整顿
