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[判断题]接警调度员主要使用普通话受理警情,接听报警电话时语气要礼貌、诚恳、亲和,体现出专业风格;音量要适中、悦耳,不宜过于大声;语速适中,每分钟吐字约120-150个;声调要自然、清晰、柔和,多用升调。
A.正确
B.错误
[单选题]接到炸弹恐吓电话时,通话语气要( ),尽量详细记录通话内容,留意其语气、口音,了解其意图。
A.不卑不亢
B.从气势上镇住对方
C.尽量谦卑
D.保持平和
[单选题]职业在社会生活中,主要体现出( )三方面要素。
A.职业行为、职业权利、职业利益
B.职业职责、职业道德、职业利益
C.职业职责、职业权利、职业内容
D.职业职责、职业权利、职业利益
[判断题]警情受理区主要用于受理警情、力量调派、传达指令等工作,应设置接处警计算机与席位,安装有一体化消防接处警系统。( )
A.正确
B.错误
[判断题]接警调度员应明确警情受理程序,规范警情受理专业用语,不使用警情受理忌语、俚语,态度不得简单粗暴,做到文明礼貌、热情主动。
A.正确
B.错误