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[判断题]《非空调列车服务质量规范》中,一节车厢内经营的售货车不超过1辆,经营过程中人车不得分离。
A.正确
B.错误
[简答题]非空调列车服务质量规范中,车厢内的温度是如何规定的?
[单选题]《列车服务质量规范》(空调、非空调)中,一节车厢内经营的售货(饭)车不超过( )辆,经营过程中人车不得分离。
A.2
B.1
C.3
D.4
[单选题]《列车服务质量规范》(空调、非空调)中,一节车厢内经营的售货车不超过1辆,经营过程中人车( )。
A.不得分离
B.可分离售货
C.保持安全距离
D.在视线以内
[简答题]《非空调列车服务质量规范》中,对车厢内的温度是如何规定的?
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定:除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定:车厢内设置内嵌式垃圾箱和外置式垃圾箱各1个,放置位置不占用通道或影响其他服务设施使用。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》及《非空调列车服务质量规范》规定中,仪容整洁,( ),整齐规范。
A.规定服装
B.铁路制服
C.统一服装
D.着装统一
[单选题]《列车服务质量规范》(空调、非空调)中,列车规范规定,列车出库时卧具叠放整齐,摆放统一,床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整,( )。
A.干净整洁
B.定型统一
C.无脱扣
D.无破损
[填空题]《非空调列车服务质量规范》规定列车餐车蒸饭锅炉的炉灰先用水 晾凉后再装袋处置。