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[判断题]旅客非自愿退票，不收取退票费。（）
A.正确
B.错误
[单选题] 旅客要求退票, 在发站开车前, 退还全部票价核收退票费。 旅客要报销时, 发给旅客
( ) 。
A. 退票报销凭证
B. 退票报告
C. 退
款证明书
D. 退票费
报销凭证
[判断题]持婴儿票的旅客要求退票，按航空公司要求收取退票费。
A.正确
B.错误
[单选题] 旅客在开车前要求退票, 票面价值 456 元, 铁路应收取( ) 退票费。
A. 92 元
B. 91.2 元
C. 91 元
D. 90 元
[单选题]《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客要求退票时，团体旅客必须在开车（ ）小时以前办理，核收退票费。
A.48
B.12
C.24
D.36
[判断题]车站为救助管理站办理受助人员退票不收取退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客要求退票时，应核收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]持儿童票的旅客要求退票，免收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]开车前（ ）天（不含）以上退票的，不收取退票费
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]与婴儿同行的成人旅客要求退票，免收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]持婴儿票的旅客要求退票，免受退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客不能凭团体旅客证办理改签、变径或退票。
A.正确
B.错误
[单选题]发生线路中断,旅客返回中途站要求退票时,退还( ),不收退票费。(铁路旅客运输规程)
A.全部票价
B.已收票价与已乘区间票价差额
C.已收票价与未乘区间票价差额
D.已收票价与未使用部分票价差额
[单选题]团体旅客退票必须在（）办理。
A.开车48小时
B.开车2小时以前
C.开车48小时以前
D.开车24小时以前
[单选题] 团体旅客必须在( ) 办理退票。
A. 开车 48 小时以前
B. 开车前 48 小时
C. 开车 24 小时以前
D. 开车后 2 小时
[单选题]《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，团体旅客要求退票时（ ）。
A.不应晚于开车前48小时
B.不应晚于开车前24小时
C.不应晚于开车前2小时
D.不受开车后两小时内限制
[单选题]旅客退票须在( )开车时间前办理,并按规定核收退票费。
A.票面指定的
B.始发站
C.乘车站
