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[判断题]按银行卡业务的规定，在我社银行卡交易限额维护的后续处理中，要求柜员将银行卡交易限额维护的相关资料及打印好的凭证，装订后同一上交到凭证管理部门。
A.正确
B.错误
[多选题]按银行卡业务规定，按我社银行卡业务规定，以下属于个人卡修改密码的业务受理中所要求提交的材料有
A.客户填写的‘特殊业务申请书’
B.客户提交的借记卡
C.客户提交本人有效身份证件及复印件
D.主卡持卡人办理附属卡密码修改，提供主卡本人有效身份证件及复印件
E.属于死亡挂失情况，提交‘继承权证明书’‘死亡证明’及合法继承人的有效身份证件及复印件
[单选题]按银行卡业务规定，以下对我社银行卡书面挂失解挂的交易结果处理要求的描述不正确的是
A.核对业务交易单和挂失业务申请书打印的内容是否正确，核对无误后交客户签名确认，然后加盖相关讫章
B.挂失申请书交后台盖业务印章
C.在挂失登记簿登记客户相关信息
D.挂失登记簿登信息核对无误后由经办柜员签名确认
[单选题]按银行卡业务规定，以下不属于我社银行卡业务中客户单位卡书面挂失解挂业务审核的要求的是
A.审核客户是否提供‘挂失业务申请书’客户联
B.审核客户是否法人代表/负责人持有效身份证件办理，委托代理人办理是否出具授权书和代理人有效身份证件
C.审核未成年人办理是否由监护人陪同办理，并提交监护关系证件及有效身份证件
D.审核授权书及复印件是否加盖公章
[单选题]按银行卡业务规定，以下不属于个人办理我社银行卡书面挂失业务的业务审核要求的是
A.审核客户填写‘挂失业务申请书’内容是否正确
B.审核客户是否持卡人、主卡本人凭有效身份证件办理
C.代理人办理的，审核是否提供代理人与持卡人有效身份证件
D.审核单位的授权书及复印件是否加盖公章
[单选题]按银行卡业务规定，以下关于我社银行卡书面挂失解挂的基本规定描述不正确的是
A.卡书面挂失解挂必须由持卡人凭有效身份证件办理，不允许代理
B.个人附属卡可以由附属卡持卡人或主卡本人持有效身份证件办理，不允许代理
C.单位卡可由法人代表/负责人办理或委托代理人办理
D.单位卡委托代理人办理需出具授权书和法人代表/负责人持有效身份证件办理
[多选题]按银行卡业务规定，以下属于我社银行卡书面挂失解挂业务的主要风险点的有
A.柜员录入的卡号是否正确
B.客户提交的有效证件是否真实、有效，齐全
C.单位卡代理办理，是否出具授权书及相关有效身份证件
D.对于未能提供挂失业务申请书客户联的情况，是否打印相关免责条款并交客户确认签名
E.对死亡等特殊情况，需要出具‘继承权证明书’和继承人的身份证件是否真实、有效，齐全
[单选题]按银行卡业务的要求，以下对我社银行卡卡投诉的交易结果处理的要求描述不正确的是
A.柜员需认真审核‘卡业务投诉表’打印信息是否正确
B.发现‘卡业务投诉表’存在差错时，柜员应按业务差错处理规定要求处理
C.对‘卡业务投诉表’差错处理并换人复核后，由经办柜员上报
D.前台柜员对‘卡业务投诉表’核对签章后交后台授权人员确认签章，并加盖业务章
[判断题]按银行卡业务的规定，我社销换卡、吞卡/折登记簿，是用于登记本行卡或折、他行卡在本行的ATM/自助终端交易时由于各种原因导致的吞卡、吞折及客户到柜台办理的销卡、换卡。
A.正确
B.错误
[单选题]按银行卡业务的要求，在我社维护卡员工标识的业务流程中，以下属于后台柜员的操作是
A.提供已审批的员工信息及名单
B.进行维护卡员工标识操作
C.打印业务交易单
D.复核相关资料是否齐全，信息是否正确并加盖相关部门公章
[单选题]按银行卡业务的要求，以下对我社IC卡的基本规定描述不正确的是
A.IC卡实行同一卡号、同一帐号相同的原则
B.IC卡除具有磁条卡所有功能之外，还具有小额消费、电子现金、多行业应用等功能
C.客户办理开IC卡，可开立电子现金 但若为开附属卡、批量开IC卡，则不可
D.当前我社IC卡内电子现金最高余额不得超过1000元
[判断题]按银行卡业务规定,根据大额标准和反洗钱制度的要求,在办理银行卡持卡开户中个人卡开其他产品业务的后续处理中,应及时对超金额的客户按照报备制度登记。
A.正确
B.错误
