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[单选题]根据柜员服务能手评定管理办法,参加评定的柜员当年一至三季度每季度业务量排名在本营业机构前( )。
A.:20%
B.:30%
C.:40%
D.:50%
[单选题]根据柜员服务能手评定管理办法,参加评定的柜员当年一至三季度每季度差错率均低于( )。
A.:千分之一
B.:万分之一
C.:千分之五
D.:万分之五
[单选题]根据柜员服务能手评定管理办法,参加评定的柜员当年一至三季度每季度业务知识考试:排名在本分行前( )。
A.:30%
B.:40%
C.:50%
D.:60%
[单选题]根据柜员服务能手评定管理办法,参加评定的分行集中处理中心柜员每季度业务量排名在分行集中处理中心前( )。
A.:30%
B.:40%
C.:50%
D.:分行参照一级服务能手标准自行确定
[判断题]一级服务能手当年一至三季度每季度业务知识考试排名在本分行前30%。
A.正确
B.错误
[判断题]根据柜员服务能手评定管理办法,参评柜员申报的项目已经获得分行相应项目的柜员一级服务能手称号,且在有效期内。
A.正确
B.错误
[多选题]根据柜员服务能手评定管理办法,柜员技能项目暂定为( ):
A.手持式单指单张抓把点钞;
B.小键盘录入;
C.汉字录入;
D.人民币识假(试行)
[多选题]根据柜员服务能手评定管理办法申请参加评定的柜员必须全部符合如下条件( ).
A.申请参评人员可为运营条线正式员工(有核心系统柜员号)
B.当年一至三季度每季度业务知识考试排名在本分行前50%,每季度差错率均低于万分之一
C.当年一至三季度每季度业务量排名在本分行前50%
D.申报的项目已经获得分行相应项目的柜员二级服务能手称号,且在有效期内
E.参评柜员资格已在分行范围内公示三天,符合报名条件
[判断题]根据柜员权限,B级柜员是为其他柜员进行相应业务授权的主管柜员,不能兼有一般柜员权限。
A.正确
B.错误
[判断题]根据柜员服务能手评定管理办法,申请参评人员仅限于运营条线正式人员(有核心系统柜员号)。
A.正确
B.错误
[判断题]同一柜员经办不同岗位核心交易的,系统将汇总统计该柜员核心交易业务量。
A.正确
B.错误