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[单选题]动车组列车无座订餐人（旅客）应在票面标记的车厢号,等候列车派发人员送餐或联系餐车服务人员,凭（ ）领取餐食。
A.手机号码
B.订单手机号码后5位
C.订单手机号码后6位
D.订单手机号码后4位
[多选题]动车组列车旅客互联网订餐时，客票与订餐独立，订餐需提供有效车票信息。无座旅客订餐时填写（ ）。
A.乘坐车次
B.车厢号
C.席位号
D.用餐人手机号
[单选题]救援动车组能够控制被救援动车组正常实施常用制动且整列救援列车无车辆空气制动切除时，限速（ ）。
A.A.120km/h
B.B.80km/h
C.C.200km/h
[单选题]救援动车组能够控制被救援动车组常用制动，整列救援列车无车辆空气制动切除时救援限速（）km/h。
A.60
B.80
C.120
D.160
[简答题]36E座旅客呼叫乘务员时，客舱及服务台相应有什么显示信息？如何进行复位？
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，省会城市所在地高铁（）车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。
A.特大、大型
B.高铁中型及以上
C.高铁小型
D.普速大站
[单选题]商务座旅客在实施服务提质的站车，可以通在购票支付前、购票后网站订单中、车站商务座候车区、车上商务座服务人员（通过交互系统）四种方式方式，在到站（ ）前进行出站引导预约。
A.15分钟
B.30分钟
C.1小时
D.2小时
[判断题]额外占座旅客在办理值机手续时提出额外占座申请。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路北京局集团公司旅客列车互联网订餐及特产预定实施办法》中规定：互联网订餐及特产预定配送人员应依法取得健康合格证明，并经食品安全知识培训合格。
A.正确
B.错误
[单选题]中国铁路总公司《关于调整互联网订餐截止下单和取消时间》的通知，互联网订餐截止下单和取消时间由120分钟调整为（ ）分钟。
A.30
B.45
C.60
D.75
[单选题]额外占座旅客缩写为（ D ）
A.JMP
B.CREW
C.XCR
D.EXST
[判断题]EXST是指额外占座旅客（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]额外占座旅客没有免费行李额。
A.正确
B.错误
[单选题]为提升旅客互联网订餐体验,总公司经研究,决定自2018年1月18日起,将互联网订餐截止下单和取消时间由120分钟调整为（ ）分钟。
A.60
B.30
C.20
D.10
[单选题]中国铁路总公司《关于调整互联网订餐截止下单和取消时间》的通知，将互联网订餐截止下单和取消时间由（ ）分钟调整为60分钟。
A.180
B.160
C.140
D.120
