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[单选题]单选题:根据《票务稽查管理规定》( )负责组织日常票务稽查工作制定票务稽查工作流程。
A.票务中心收益部
B.票务中心票卡组
C.服务质量办公室
D.站务1/2中心
[单选题]单选题:根据《票务稽查管理规定》( )负责票务事故的档案管理工作以及所有票务事故的归档管理工作。
A.票务中心收益部
B.票务中心票卡组
C.服务质量办公室
D.站务1/2中心
[单选题]单选题:根据《票务稽查管理规定》,( )负责票务事故的档案管理工作,以及所有票务事故的归档管理工作。
A.票务中心收益部
B.票务中心票卡组
C.服务质量办公室
D.站务1/2中心
[单选题]单选题:根据《票务稽查管理规定》新上岗或晋升的车站员工,岗前必须由( )对其进行票务收益安全、员工职业道德教育、票务事故处理等内容的培训。
A.票务中心
B.所在部门
C.培训管理办公室
D.服务质量办公室
[单选题]单选题:根据《票务稽查管理规定》新上岗或晋升的车站员工岗前必须由( )对其进行票务收益安全、员工职业道德教育、票务事故处理等内容的培训。
A.票务中心
B.所在部门
C.培训管理办公室
D.服务质量办公室
[多选题]多选题:根据《票务稽查管理规定》,新上岗或晋升的车站员工,岗前必须由所在部门对其进行( )等内容的培训。
A.票务收益安全
B.员工职业道德教育
C.票务事故处理
D.收益核算原则
[多选题]多选题:根据《票务稽查管理规定》新上岗或晋升的车站员工岗前必须由所在部门对其进行( )等内容的培训。
A.票务收益安全
B.员工职业道德教育
C.票务事故处理
D.收益核算原则
[单选题]根据《运营事业总部票务稽查管理办法》：未按规定如实进行票务结算，侵占或截留车票、现金的行为。
A.A、一类票务事故
B.B、二类票务事故
C.C、三类票务事故
D.D、四类票务事故
[单选题]根据《运营事业总部票务稽查管理办法》：故意使用他人密码操作票务设备。
A.A、一类票务事故
B.B、二类票务事故
C.C、三类票务事故
D.D、四类票务事故
[单选题]根据《运营事业总部票务稽查管理办法》：工作中违反相关规定，导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全，影响三、四类事故嫌疑的调查取证。
A.A、一类票务事故
B.B、二类票务事故
C.C、三类票务事故
D.D、四类票务事故
[单选题]根据《运营事业总部票务稽查管理办法》：未按规定如实在报表反映TVM内现金、车票的情况，侵占或截留现金、车票的行为。
A.A、一类票务事故
B.B、二类票务事故
C.C、三类票务事故
D.D、四类票务事故
[单选题]根据《运营事业总部票务稽查管理办法》：未按规定发放工作票等特殊车票，造成错误发放的情况。
A.A、一类票务事故
B.B、二类票务事故
C.C、三类票务事故
D.D、四类票务事故
[单选题]根据《运营事业总部票务稽查管理办法》：蓄意导致总部票务收益流失或侵占总部票务收益的行为。
A.A、一类票务事故
B.B、二类票务事故
C.C、三类票务事故
D.D、四类票务事故
[单选题]根据《运营事业总部票务稽查管理办法》：未按规定在台帐或报表反映长短款情况，侵占或截留现金、车票的行为。
A.A、一类票务事故
B.B、二类票务事故
C.C、三类票务事故
D.D、四类票务事故
[判断题]根据《运营事业总部票务稽查管理办法》：未按规定发放、回收工作票等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况。这种情况属于二类票务事故。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《运营事业总部票务稽查管理办法》：故意使用他人密码操作票务设备。这种情况属于三类票务事故。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《运营事业总部票务稽查管理办法》：以下哪些不属于规定现金、车票及有价证券的存放地点的安全区域：
A.A、闸机
B.B、车票回收箱
C.C、自动售票机
D.D、已上锁手推车
