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[判断题]1.136. 第136题 国家电网公司员工服务“十个不准”要求：不准无故拒绝或者拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。
A.正确
B.错误
[单选题]国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准( )、无故拖延送电。
A.违约用电
B.违规停电
C.违反流程
D.限制用电
[单选题]1.143. 第143题 国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准()、无故拖延送电。
A.违约用电
B.违规停电
C.违反流程
D.限制用电
[单选题]国家电网公司员工服务“十个不准”要求：不准工作时间饮酒及酒后上岗。
A.正确
B.错误
[单选题]国家电网公司员工服务“十个不准”要求：不准自立收费项目、擅自更改收费标准。
A.正确
B.错误
[单选题]国家电网公司员工服务“十个不准”要求：不准为客户指定设计、供货、施工监理单位。
A.正确
B.错误
[单选题]国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准违反业务办理告知要求，造成客户( )。
A.投诉
B.意见
C.重复往返
D.上访
[判断题]国家电网公司员工服务“十个不准”要求：不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
A.正确
B.错误
[判断题]2.284. 第284题
国家电网公司员工服务“十个不准”要求包括:不准工作时间饮酒。()
A.正确
B.错误
[判断题]1.138. 第138题 国家电网公司员工服务“十个不准”要求：不准为客户指定设计、供货、施工监理单位。
A.正确
B.错误
[判断题]1.137. 第137题 国家电网公司员工服务“十个不准”要求：不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
A.正确
B.错误
[单选题]国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准擅自变更（ ）、对外泄露客户个人信息及商业秘密。
A.服务电话
B.服务场所
C.客户投诉渠道
D.客户用电信息
[单选题]1.144. 第144题 国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准擅自变更（ ）、对外泄露客户个人信息及商业秘密。
A.服务电话
B.服务场所
C.客户投诉渠道
D.客户用电信息
[多选题]国家电网公司员工职业道德规范包括（ ）团结协作，优质服务，文明礼貌，关爱社会。
A.爱国守法
B.诚实守信
C.敬业爱岗
D.遵章守纪？
[单选题]《员工服务“十个不准”》中规定，不准违规( )、无故拖延送电。
A.限电
B.停电
C.收费
D.送电
[单选题]《员工服务“十个不准”》中规定，不准违规()、无故拖延抢修和延迟送电。
A.限电
B.停电
C.收费
D.送电
[单选题]1.164. 第164题 《员工服务“十个不准”》中规定，不准违规()、无故拖延抢修和延迟送电。
A.限电
B.停电
C.收费
D.送电
