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[判断题]对使用银行卡购票旅客办理车票改签或退票时,在安装了POS机的车站窗口办理。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》适用于实施银行卡购票的( )__及( )__。(铁运[2011]9号关于印发《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》的通知)
[判断题]车站启动电子客票应急模式下，已换成纸质车票的旅客办理退票时，按正常退票流程可直接退还现金。
A.正确
B.错误
[多选题]在12306网站购票后换取纸质车票时使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到（ ）办理换票手续。
A.车站售票窗口
B.铁路客票代售点
C.车站自动售票机
D.联网站
[单选题]《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]413号），铁路电子客票与纸质车票具有同等（ ）
A.合同效力
B.运输效力
C.使用效果
D.法律效力
[判断题]对使用银行卡购票旅客办理车票改签时,改签后新票票面不清或误签的,不能作废,必须将新票按原退方式办理,POS机打印“退款凭条”,并为旅客办理重新购票流程。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客车票实名制管理办法》通过互联网、电话等方式实名购票的，购票人应当提供( )的乘车人有效身份证件信息。
A.虚假
B.不准确
C.真实准确
D.不可信
[填空题]铁路TVM受理银行卡购票业务时,未制出车票,TVM会自动发起( )操作,将票款返回到旅客的( )。铁资金[2011]105号《关于印发<铁路电子支付管理试行办法实施细则>的通知》
[单选题]在12306.cn网站购票后，（ ）应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车。
A.使用二代居民身份证购票的
B.乘车站或下车站具备二代居民身份证检票条件的
C.使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的
D.二代居民身份证可在自动检票机上识读的
[填空题]在12306.cn网站购票后,换成的纸质车票票面载明购票时所使用的( )有效身份证件号码和姓名,并标记( )字。铁路互联网售票暂行办法
[多选题]在12306.Cn网站购票后，换取的纸质车票票面载明购票时所使用的（ ）和（ ）,并标记“（ ）”字。
A.乘车人有效身份证件号码
B.姓名
C.网
D.互联网
[多选题]在12306.cn网站购票后，换取的纸质车票票面载明购票时所使用的（ ）和（ ）,并标记“（ ）”字。
A.乘车人有效身份证件号码
B.姓名
C.网
D.互联网
