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[判断题]《动车组列车服务质量规范》餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。
A.正确
B.错误
[多选题] 《动车组列车服务质量规范》规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车( )。
A.逗留
B.闲谈
C.占用座席
D.陪客人就餐
[多选题]列车规范规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车( )。
A.逗留
B.闲谈
C.占用座席
D.陪客人就餐
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车餐车对旅客供餐时,列车客运乘务员不在餐车逗留、闲谈、占用座席,必要时可以陪客人就餐。
A.正确
B.错误
[多选题]《服务质量规范》规定:餐车对旅客供餐时,严禁在餐车逗留、( )、( )、陪客人就餐。
A.闲谈
B.聊天
C.占用坐席
[多选题]列车服务质量规范规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车( )。
A.逗留
B.闲谈
C.占用座席
D.陪客人就餐
[判断题]餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、交谈、占用座席,陪客人就餐时不得超过十分钟。
A.正确
B.错误
[多选题]《列车服务质量规范》中,餐车对旅客供餐时,不在餐车( )。
A.逗留
B.闲谈
C.占用座席
D.陪客人就餐
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,餐车对旅客供餐时,列车乘务人员不在餐车()、占用座席、陪客人就餐。
A.停留
B.逗留
C.闲聊
D.闲谈
[判断题]《动车组列车服务质量规范》列车始发后为旅客送水,途中有补水服务。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。
A.正确
B.错误