更多"[判断题]( )房态转换最主要的服务对象是前台接待人员。"的相关试题:
[判断题]( )房态转换最主要的服务对象是前台接待人员。
A.正确
B.错误
[单选题]前台接待人员水平的高低可以体现()水平
A.装修
B.收费
C.经营管理者的管理
D.产品的质量
[判断题]前台接待人员水平的高低可以体现收费水平。
A.正确
B.错误
[单选题]美容院的前台接待柜台一般()服务
A.没有美容师
B.设有美容师
C.不提供价格咨询
D.不提供服务项目咨询
[单选题]化妆⼯作室的前台接待柜台⼀般( )。
A.没有化妆师
B.设有化妆师
C.不提供价格咨询
D.不提供服务项⽬和咨询
[单选题]前台接待工作要求主要是熟悉业务工作()等。
A.内容
B.时间
C.重点
D.难点
[单选题]接听电话、回答咨询、( )是化妆前台接待的主要职责。
A.接受预约
B.技术操作
C.管理库房
D.选择产品
[判断题]事后监督基本原则规定事后监督人员不得与前台业务操作人员混岗，但前台业务人员中，负责事后监督结果处理的人员可以兼前台操作人员。
A.正确
B.错误
[判断题]( )听电话、回答咨询、管理库房是化妆前台接待的主要职责。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定，服务人员应为从事营销服务的人员，是指“前台”用户接触的服务员工，不包括“后台”员工。
A.正确
B.错误
[判断题] 接待人员要防止先入为主,尽量少说话要倾听信访人讲,接待人员不要轻易表态,既不要说一些支持信访人的话,也不要说一些反对信访人的话
A.正确
B.错误
[单选题]茶艺服务人员在接待外宾时,应本着“( )”的态度来接待。
A.轻重缓急
B.主人
C.买卖先后
D.来者都是客
[判断题]接待人员要防止先入为主,尽量少说话要倾听信访人讲,接待人员不要轻易表态,既不要说一些支持信访人的话,也不要说一些反对信访人的话。
A.正确
B.错误
[单选题]张某在某旅馆担任前台服务人员,对其下列行为,不得给予治安管理处罚的是( )。
A.对外地前来住宿的亲友不登记姓名
B.明知住宿的旅客在房间里上网观看色情电影而不举报
C.明知住宿的旅客刚刚偷了3000元钱而不向公安机关报告
D.明知住宿的旅客是被公安机关通缉的人员而不向公安机关报告
