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[多选题]争议交易发布后,各参与方应在个自然日内完成争议交易处理,其中发行服务机构个自然日,收费方个自然日。()按顺序填写
A.3
B.4
C.5
D.7
[单选题]ETC业务重要投诉应在( )个自然日内完成投诉处理。()
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]ETC业务投诉自受理产生工单后,一般( )个自然日内完成处理。
A.3
B.4
C.5
D.7
[单选题]重点投诉应在( )个自然日内完成投诉处理,并由发行服务机构向客户反馈处理意见。
A.5
B.3
C.2
D.1
[单选题] 由事故发生单位自行组织调查的,事故发生单位应当自事故发生之日起( )日内完成事故调查报告,并报所在地县 (市、区)人民政府应急管理部门备案。(1.0分)
A. 15
B.20
C.30
D. 60
[单选题]跨省调拨接收方应及时到达调出方仓库,进行实物卡交接,调拨指令发布后 () 个自然日内完成出库交接。
A.1
B.2
C.3
D.5
[多选题]对于现金交易争议投诉的由__负责核实,于__个自然日内完成所有核实与退款处理等工作。( )
A.联合电服
B.出口路段公司
C.3
D.4
[单选题]在投诉、业务协调工单确认退费后,发行服务机构应当在2个自然日内完成退费。涉及金融机构的,应协调金融机构在( )个工作日内完成退费。
A.2
B.5
C.10
D.7
[多选题]ETC.出口交易记录应实时上传省中心,最晚不超过交易发生之时起______个自然日,省中心收到ETC交易记录后应实时上传至部联网中心,最晚不超过______个自然日。部联网中心收到经省中心确认的ETC出口交易记录后,应即时发布给发行服务机构记帐,自出口交易发生之时起超出______个自然日上传至部联网中心的交易数据,部联网中心系统不再转发发行机构处理。()
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
[填空题]个人客户手机号码线上补(换)卡,下单成功后的( )个自然日内请客户完成号卡激活,逾期未激活,号卡将自动失效,收费的订单会进行退款
[单选题]个人客户手机号码线上补(换)卡,在下单成功后的几个自然日内要完成号卡激活,逾期未激活,号卡将自动失效
A.10
B.15
C.30
D.60