更多"[单选题]列车晚点造成客流积压时，受影响的乘客要求退票时，车站对于持单"的相关试题:
[多选题]付费区乘客持单程票从晚点列车下来超时的处理？( )
A.单程票边门回收，单独存放
B.单独清点后纳入当日闸机回收数
C.《车站售存票卡日报》备注回收单程票数量
D.单程票免费超时更新
[判断题]当列车发生晚点时，从晚点列车上下来的乘客，车站处理单程票超时：回收车票并计入当天站存车票，引导乘客从边门出站。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]列车晚点时受影响的持单程票乘客可在7个日历日内凭票到任一车站办理退票手续。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]单选题：列车晚点，本站非付费区受影响的持单程票乘客要求退票时，按车票票价即时退票，填写（ ）。
A.《乘客事务处理单》
B.《乘客票务事务审批表》
C.《车票退款记录表》
D.《车站特殊票务事件退款申请表》
[判断题]当发生列车晚点时，乘客在付费区要求取消乘车的，单程票：引导乘客从边门出站（车票不回收），车站根据现场情况在非付费区即时办理退票或告知乘客7日内（指从应急情况发生当日起计7日内，以下同）可持该票到任一车站退票。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]
发生道床伤亡事故时会对车站的正常运营产生直接的影响，造成人员伤亡、列车晚点、车站客流积压等严重后果。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]发生道床伤亡事故时会对车站的正常运营产生直接的影响,造成( )、列车晚点、车站客流积压等严重后果。
A.设备损伤
B.人员伤亡
C.车站运营瘫痪 "
[判断题]预赋值单程票只在大客流或车站自动售票机、网络售票机、半自动售票机故障导致无法满足乘客正常进站需求时使用
A.正确
B.错误
[填空题]车站突发大客流时,付费区：单程票（含预赋值单程票）：引导乘客（ ）出站，人工回收单程票。
[判断题]( )车票若人为损坏造成无法正常进站,单程票免费换取一张等额单程票,原单程票回收。
A.正确
B.错误
[多选题]《旅客列车晚点运行组织及处置办法》中规定：动车组列车晚点超过（ )分钟，其他列车晚点超过（ ）分钟的，应公告旅客。
A.15
B.12
C.25
D.30
[判断题]( )单程票若人为损坏造成无法正常出站,对原单程票直接更新后,凭原单程票出站。
A.正确
B.错误
[单选题]列车长掌握旅客列车正晚点情况，重点列车发生晚点、动车组晚点10分钟及以上、其他旅客列车晚点（ ）分钟及以上时，列车长要及时向段值班室（广州南、深圳北片区报广州南值班分室，广南值班室报段值班室）、车队汇报。
A.15
B.20
C.25
D.30
[多选题]《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》中规定：发生旅客列车晚点等应急处置，应迅速增开足够数量的售票窗口，办理（ ）业务，满足旅客需求。
A.售票
B.退票
C.改签
D.始发签证
[判断题]合肥轨道交通专用票卡包括单程票（含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票）、储值票、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票，以及后期根据市场及乘客需要，发行的旅游票等预留票种。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定，列车晚点公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间，广播每次间隔不超过（）分钟。电子显示屏实时显示。
A.10
B.15
C.20
D.30
