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[判断题]软交换非话务功能包括:传真、语音邮箱、语音信箱。( )
A.正确
B.错误
[判断题] ( ) 数据管理服务器自动话务员是负责系统中各种语音提示。
A.正确
B.错误
[多选题]䀈296008圆鼎贷记卡客服的自助语音服务包括()功能
A.卡片激活
B.设置、修改交易密码
C.挂失服务
D.临时额度调整
E.额度查询
[多选题]公务电话系统软交换系统提供基本的话务统计内容包括( )。
A.呼叫次数
B.占用时长
C.接通率
D.话务量
[判断题]话务员的基本职责主要包括接听客户来电、受理客户缴费。
A.正确
B.错误
[多选题]语音记录仪的功能有( )。
A.多通道录音功能
B.多种放音功能
C.监听功能
D.管理功能
[判断题]( )在程控交换机系统中,话务台可以设定全部的基本功能。
A.正确
B.错误
[多选题]可对乘客进行语音广播的广播系统包括( )
A.列车
B.车站
C.DCC
D.OCC
E.TCC