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[不定项选择题]预计将要发生Ⅰ级运营突发事件，事件会随时发生，事态正在不断蔓延，发布（ ）预警。
A.红色
B.橙色
C.黄色
D.蓝色
[不定项选择题]预计将要发生 IV 级以上运营突发事件，事件已经临近，发布（ ）预警。
A.红色
B.橙色
C.黄色
D.蓝色
[不定项选择题]预计将要发生Ⅱ级以上运营突发事件，事件即将发生，事态正在逐步扩大，发布（ ）预警。
A.红色
B.橙色
C.黄色
D.蓝色
[不定项选择题]预计将要发生Ⅲ级以上运营突发事件，事件已经临近，事态有扩大的趋势，发布（ ）预警。
A.红色
B.橙色
C.黄色
D.蓝色
[不定项选择题]预防突发事件的发生，可从哪几方面着手（ ）
A.定期进行服务状况调查，对相关指标进行评价和判断，查找柜面服务隐患;
B.针对服务隐患，提出风险警示，制订实施预防预警措施;
C.定期组织柜面进行应急处理预案演练，提高防范和应急处理工作水平;
D.安排好突发事件中和突发事件后处理各种问题的合适人选
[不定项选择题]重大突发事件处理机制，包括（ ）
A.事前做好应急计划;
B.成立突发事件处理小组;
C.对内对外做好沟通;
D.安慰受害者及家属
[不定项选择题]运营期间发生故障、突发事件时，值助需要收集的信息内容有：
A.发生时间
B.发生地点
C.关系人员姓名、职务
D.事件概况
E.是否影响正线运营及预计恢复时间
[不定项选择题]突发事件信息报送内容主要包括（）。
A.处置方案
B.应急处置情况
C.突发事件情况
D.现场控制情况
[不定项选择题]运营突发事件信息初报采用（ ）形式
A.钉钉快报
B.电话快报
C.短信快报
D.对讲机快报
[不定项选择题]行车突发事件是地铁运营时段因（），（），（）等因素，发生影响正常行车秩序的事件。
A.设备故障
B.人员操作失误
C.自然灾害等
