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[单选题]收文办理的第一个环节是( )
A.拆封
B.登记
C.签收
D.分发
[多选题]收文办理包括的环节有( )。
A.拟办
B.批办
C.承办
D.催办
[填空题]公文办理包括收文办理、( )和整理归档。
[多选题]收文办理主要程序是[]
A.签收
B.登记
C.初审
D.承办
[多选题]收文办理主要程序包含[]
A.签收
B.登记
C.初审
D.承办
[单选题]收文办理的最后一道程序是( )。
A.承办
B.批办
C.拟办
D.传阅
[判断题]收文办理包括签收、登记、拟办、批示、承办、催办等流程 （）
A.正确
B.错误
[判断题]收文办理指对收到文件的办理过程，包括签收、登记、初审、拟办、批办、承办、传阅、催办、答复等程序。
A.正确
B.错误
[单选题]机关或部门的领导人对来文办理提出处理意见的活动是收文处理中的（）。
A.拟办
B.批办
C.承办
D.查办
[判断题]机关或部门的领导人对来文办理提出处理意见的活动是收文处理中的拟办。( )
A.正确
B.错误
[多选题]抵质押登记办理环节主要风险点包括：（ ）。
A.未落实双人、实地参与抵质押登记办理
B.未落实双人领取他项权利证书
C.抵质押登记虚假
D.重复抵质押
E.押品权属不明晰
F.未按制度要求对押品进行管理
[单选题]（ ）是电力营销工作面向客户的第一个环节也是市场开拓的重要环节。
A.咨询服务
B.故障报修
C.业扩报装
D.交电费便捷服务
[单选题]急诊患者救治过程中第一个重要环节是()
A.急诊分诊
B.开放气道
C.维持循环
D.转运至抢救室
E.测量生命体征
[单选题] 客房服务过程中，()是第一个环节，又是其它工作顺利进行的基础环节。
A.迎宾服务
B.准备工作
C.行李服务
D.布置房间
