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[多选题]以下不属于属于客服红线的是()
A.维修电扶梯、站台门等设备设施时,未按要求设置或未设置防护措施等。
B.超范围或未经许可擅自施工、维修作业。
C.未经确认,擅自撤除与作业相关的安全防护条件。
D.在岗期间违规使用手机、平板、智能手表、智能手环等电子设备。
[单选题]以下不属于客服红线的是
A.对乘客有推、拉、打、踢、踹等粗暴行为
B.谩骂乘客,说有辱乘客自尊心和人格的话
C.错误播放或散播引导信息
D.丢失票款、备用金、车票、票务备品
[单选题]下列哪项不属于客运服务红线内容()
A.与乘客发生争执或对乘客说斗气、训斥、顶撞的话。
B.未经允许擅自离开服务岗位
C.对乘客有推、拉、打、踢、踹等粗暴行为。
D.在岗期间违规使用手机、平板、智能手表、智能手环等电子设备
[单选题]下列不属于客服红线的是()
A.对乘客有推、拉、打、踢、踹等粗暴行为
B.利用乘客资料私自公开或采取不同形式骚扰、恐吓他人。
C.私自将未过保存期限的乘客遗失物品或须按要求上交的乘客贵重遗失物品带离车站占为己有。
D.因工作失误造成乘客经济损失100元以上的
[判断题]未经允许擅自离开服务岗位不属于服务红线内容。
A.正确
B.错误
[多选题]以下属于客服红线的是
A.当班打牌、饮酒、脱岗。
B.擅自动用其它专业设备
C.在岗期间违规使用手机、平板、智能手表、智能手环等电子设备
D.未经允许擅自离开服务岗位
[单选题]以下不属于国漫客服内容的是()
A.A.中国电信客服代表
B.B.网页方式http://manyou.189.cn)
C.C.4008960315
D.D.语音客服(18918910000)
[判断题] 当班期间饮酒,擅离岗位,睡觉造成不良影响,不属于安全“红线”内容。( )
A.正确
B.错误