更多"[判断题]车站特殊乘客事务处理涉及退款时,需填写《行政事务处理单》,一"的相关试题:
[单选题]车站特殊乘客事务处理涉及退款时需填写《行政事务处理单》一式两份一份交( )一份( )(1.0
A..清分中心;交给乘客
B..清分中心;车站留存
C..调度票务部;车站留存
D..调度票务部;交给乘客
[单选题] 车站特殊乘客事务处理涉及退款时,需填写《行政事务处理单》,一式两份,一份交(____),一份(____)
A. 清分中心;交给乘客
B. 清分中心;车站留存
C. 调度票务部;车站留存
D. 调度票务部;交给乘客
[单选题]车站特殊乘客事务处理涉及退款时需填写( )(1.0 分)
A..《站务员结算单》
B..《行政事务处理单》
C..《收入日报》
D..《站务员缴款单》
[判断题]车站日常乘客事务处理涉及现金交易时,需打印小单,一式两份,一份车站留存,一份交与乘客。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 车站特殊乘客事务处理涉及退款时,需填写(____)
A. 《站务员结算单》
B. 《行政事务处理单》
C. 《收入日报》
D. 《站务员缴款单》
[判断题] 车站日常乘客事务处理涉及现金交易时,需打印小单,一式两份,一份车站留存,一份交与清分中心。
A.正确
B.错误
[简答题] 车站特殊乘客与客流情况,巡视车站时重点关注特殊乘客,例如、携带大件行李乘客、、精神异常乘客且无家属陪同、小学生、酗酒乘客等,(1.0分)
[判断题]乘客非人身伤害赔偿(属于紧急特殊情况)从车站备用金中垫支时,需填写OP205<车票\现金借出记录表>,按照<运营事业总部财务开支管理办法>的规定:"紧急特殊情况下现场处置权可以授权到运营一中心、运营二中心、运营三中心、运营四中心以下部门,金额100元及以下由中心站长审批,金额300元及以下由经办部门经理审批,金额500元及以下由中心分管领导审批."从车站备用金借支的款项必须在15个工作日归还原借支车站.
A.正确
B.错误
[单选题]乘客非人身伤害赔偿(属于紧急特殊情况)从车站备用金中垫支时,需填写(),按照<运营事业总部财务开支管理办法>的规定:"紧急特殊情况下现场处置权可以授权到运营一中心、运营二中心、运营三中心、运营四中心以下部门,金额100元及以下由中心站长审批,金额300元及以下由经办部门经理审批,金额500元及以下由中心分管领导审批."从车站备用金借支的款项必须在15个工作日归还原借支车站.
A.OP101
B.OP202
C.OP205
D.OP254
[判断题]车站日常乘客事务处理涉及现金交易时需打印小单一式两份一份车站留存一份交与清分中心。
A.正确
B.错误
[单选题]除APM线外,列车晚点时,乘客持受影响单程票办理退款时,车站需确认车票的上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限内,()给乘客退还相应金额.
A.回收乘客的车票,填写OP105
B.不回收乘客的车票,填写OP105
C.回收乘客的车票,填写OP007
D.不回收乘客的车票,填写OP007
[单选题] 哪些是巡视车站时重点关注特殊乘客?
A. 大学生
B. 携带大件行李乘客
C. 带小孩的乘客
D. 老年人
[多选题] 巡视车站时重点关注哪些特殊乘客?
A. 行动不便老年人
B. 携带大件行李乘客
C. 推婴儿车乘客
D. 小学生
[简答题] 原则上乘客应于日内归还雨伞,借出车站向乘客做好解释,请乘客凭押金单乘客联到车站归还便民伞并。(1.0分)
[多选题] 巡视车站时赢重点关注哪些特殊乘客?
A. 带小孩的乘客
B. 携带大件行李乘客
C. 小学生
D. 酗酒乘客
