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[简答题]《动车组列车服务质量规范》中，遇列车故障途中需更换车底或终止运行时，高铁快运集装件应如何处置？
[简答题]《规范》（动车组）中，遇列车故障途中需更换车底或终止运行时，高铁快运集装件应如何处置？
[简答题]《动车组列车服务质量规范》中，遇列车空调故障时应如何处置？
[简答题]《规范》（动车组）中，遇列车空调故障时应如何处置？
[单选题]《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，在停车站，开启站台一侧车门；在途中，开启运行方向（ ）车门。运行途中劝阻旅客不在连接处停留，临时停车严禁旅客下车。
A.左侧
B.右侧
C.两侧
D.左侧或右侧
[判断题]《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，有专人防护。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，由车站负责组织。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障按规定安装防护网（有专人防护）后需开启车门通风的，在途中，开启运行方向（）车门（非会车侧）。
A.前位
B.后位
C.左侧
D.右侧
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中，遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，由车站负责组织。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组以外的列车运行途中，遇列车无线调度通信设备发生故障时，列车应在前方站停车报告。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》中，对高铁车站遇列车故障途中需更换车底时，集装件换乘时是如何规定的？
[单选题]动车组列车在车站折返，遇列车客运作业完毕且到达开车时间，但列控车载设备仍未显示允许运行的信号时，司机确认信号正常开放后，以CTCS-2级（ ）模式向出站方向运行。
A.调车
B.目视
C.部分监控
D.完全监控
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，遇动车组列车故障途中需更换车底或终止运行时，高铁快件无押运员时，列车长报告被换乘车所在地铁路局高铁客服调度员（客运调度员）高铁快运装载情况，乘务组临时看管集装件。
A.正确
B.错误
